Видео: почему на телевизоре звук есть, изображения нет
Исходя из многолетней практики, можем сказать, что данная неисправность является одной из самых распространенных на телевизорах Philips. В данной статье мы поделимся советами, как установить точную причину поломки и, соответственно, как ее устранить.
Важно: не прибегайте к самостоятельному вмешательству в устройство, это чревато более дорогим ремонтом. Обращайтесь к грамотным мастерам сервисного центра Philips. Данная поломка, как правило, устраняется на месте и не занимает у профессионала много времени.
Причины, почему звук есть без изображения, и как устранить неисправность
Сбой в настройках
Если данная неприятность произошла после обновления ПО на телевизоре, то поможет перепрошивка. В случае, когда вы сами изменили настройки, и изображение пропало, но звук остался, стоит произвести откат к прежним стандартным параметрам. На многих моделях процедура похожа: зайдите в меню «Установка», «Настройки телевизора», «Общие параметры» и выберете «Переустановка телевизора».
Также производитель рекомендует регулярно обновлять ПО на телевизорах, тем самым дополнять функционал, улучшать параметры и устранять незначительные неполадки программного характера. Обновлять современные телевизоры Филипс можно через Интернет по кабелю, либо по wi-fi сети, а также c флешки USB, изначально закачав на нее установочный файл.
Для этого зайдите в меню «Установка», далее выберите «Обновить ПО» и нажмите «Поиск обновлений». В зависимости от источника выберите либо USB, либо через Интернет. После проверки ПО вашего телевизора, появится окно с предложенным доступным обновлением. Примите пользовательское соглашение, начните обновление и дождитесь окончания процесса.
Если данные методы не помогли, поможет только диагностика. В любом случае, оперативно и профессионально справиться с проблемой поможет компетентный в ремонте мастер. Рассмотрим далее, какие причины аппаратного характера могли вызвать поломку.
Выход из строя инвертора, лампы
Зачастую, такое поведение характерно при выходе из строя инвертора в плате. Следствием неисправности является отсутствие напряжения в лампах подсветки. Также причина может быть в самих лампах подсветки или светодиодной ленты. Неисправность блока питания тоже имеет место быть. Выяснить точную причину возможно только после проведения тестирования.
Повреждение матрицы
Если возраст вашего телевизора Филипс приличный, а пропадание изображения возникло само по себе без видимых причин, скорее всего, благодаря износу, вышла из строя матрица. Менять такую деталь недешево. Если модель достаточно старая, рентабельнее приобрести новый телевизор.
Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Автор:
Возможно вас также заинтересует
Ремонт телевизоров Philips за 1 день
Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года
Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо
Комментарии (0)
Добавить Комментарий
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.
Несмотря на надёжность и применение современных технологий при производстве современных Smart телевизоров, со временем они всё равно портятся, появляются определённые неполадки, к примеру, проблемы с картинкой. О том, почему нет изображения на телевизоре Philips, а звук есть далее в статье.
Возможные причины
Изучив многочисленные формы и реальные отзывы пользователей по данному вопросу, мы сделать вывод, что проблема с пропажей изображения – одна из самых актуальных на телевизоре Philips и некоторых других моделях.
По этой причине необходимо заранее подготовиться к трудностям. Особенно не будет лишним ознакомиться с полезными советами по диагностике и самостоятельному исправлению неполадки, если телевизору больше 10 лет.
Важно отметить, что если пропало изображение и нет опыта ремонта телевизора в домашних условиях подручными инструментами, то желательно отправить аппарат в сервисный центр, поскольку специалисты устраняют рассматриваемую проблему прямо на месте, это не занимает много времени.
Если же починкой займется пользователь без соответствующего опыта, это может привести к более серьезной поломке и дорогостоящему ремонту.
Изменение настроек
Если на телевизоре Philips остался звук, но пропала картинка, и это произошло после обновления программного обеспечения устройства, то вероятнее всего проблема заключается в установленной прошивке.
Причина – изменения в стандартных настройках. Ситуация распространённая и ее можно исправить своими руками за несколько минут без вызова специалиста из сервисного центра. Потребуется лишь произвести откат системы и вернуть стандартные параметры, точно придерживаясь нижеописанной инструкции.
Чтобы провести эту операцию дома, нужно использовать общий алгоритм действий, оптимизированный специально под телевизор Филипс:
- Используя главное меню ТВ-аппарата, перейти во вкладку «Установка».
- Найти пункт «Настройка телевизора» Philips.
- Далее выбрать ссылку «Общие параметры» устройства.
- Щелкнуть на «Переустановку телевизора». Появится ползунок, показывающий процесс совершения операции. Нужно дождаться завершения.
Чтобы избежать подобных трудностей в дальнейшем специалисты также рекомендуют регулярно проверять наличие последней версии операционной системы, чтобы расширять функционал ТВ-устройства, а также изменять параметры в лучшую сторону, устраняя небольшие неполадки в заложенной программе устройства.
Чтобы самостоятельно обновить систему, нужно использовать подключение к интернету по Wi-Fi сети или кабелю. Если через ТВ-оборудование не получается выйти в сеть, то драйвер для обновления ОС получится скачать с официального сайта производителя и загрузить на флешку, а после подключить ее непосредственно к ТВ-аппарату через USB порт.
Важно! Любые обновления для телевизора через флешку нужно скачивать исключительно с официального сайта разработчика ТВ-техники. В противном случае есть большая вероятность загрузить в систему вирус, что приведет к более серьезным неполадкам.
Инструкция по обновлению системы – что делать, чтобы самостоятельно избавиться от неполадки в ТВ-агрегате:
- Перейти в меню установки и выбрать пункт «Обновить программное обеспечение».
- Выбрать ссылку «Поиск обновлений» и дождаться завершения операции.
Если программа установлена на флешку, её нужно подключить к телевизору и подождать, когда система обнаружит подключенное устройство и программное обеспечение на нем. После проверки появится окно с предложением для обновления. Нужно подтвердить это действие, принять пользовательское соглашение и дождаться окончания загрузки.
Устранить неисправность не сложно, а потому можно делать это самостоятельно, если возникла проблемы с исчезновением картинки.
Но есть нюанс, который нужно обязательно выполнить: при откате системе или ее обновлении категорически запрещено вмешиваться в процесс (щелкать пультом, отключать ТВ-аппарат).
Любые действия можно проводить исключительно поле окончания операции, в противном случае есть риск превратить телевизор в неработающий ящик с электронной начинкой.
Поломка лампы и инвертора
Если на телевизоре нет изображения, но остался звук, а пользователь не менял настройки аппарата, то проблема может заключаться в выходе из строя инвертора, находящегося в плате устройства. В таком случае исчезнет напряжение, передающееся в лампы подсветки.
Также причиной неисправности могут служить сами лампы или светодиодные ленты (в зависимости от модели). Также желательно проверить исправность блока, от которого перестало идти питание к дисплею телевизора.
Чтобы выявить точные причины, необходимо произвести тестирование в сервисном центре или же поочередно заменять каждую из вышеперечисленных деталей, пока телевизор снова не станет исправным.
Если ни один из перечисленных способов не решает проблему и изображение не появляется, следует обратить внимание на матрицу.
Выход из строя матрицы
Если ТВ-аппарат модели Philips не новый, а изображение пропало без видимых на то причин (изменений в настройках не было со стороны пользователя), то вероятнее всего проблема заключается в поломке матрицы. Важно отметить, что это очень дорогая деталь, а потому самостоятельно чинить или даже трогать ее не рекомендуется.
Если аппарат старый, то специалисты рекомендуют после диагностики и подтверждения факта поломки матрицы, просто купить новый телевизор, а не отдавать оборудование в ремонт.
Это объясняется тем, что за починку придется отдать много денег (практически стоимость нового аппарата). Поэтому больше смысла в том, чтобы немного доплатить и приобрести современный телевизор.
Это были основные причины, по которым на ТВ-устройстве Филипс пропадает изображение, но остаётся звук. Устранив источник неполадки, или проведя необходимые регулировки в настройках, можно вернуть работоспособность устройства.
Несмотря на надёжность и применение современных технологий при производстве современных Smart телевизоров, со временем они всё равно портятся, появляются определённые неполадки, к примеру, проблемы с картинкой. О том, почему нет изображения на телевизоре Philips, а звук есть далее в статье.
Возможные причины
Изучив многочисленные формы и реальные отзывы пользователей по данному вопросу, мы сделать вывод, что проблема с пропажей изображения – одна из самых актуальных на телевизоре Philips и некоторых других моделях.
По этой причине необходимо заранее подготовиться к трудностям. Особенно не будет лишним ознакомиться с полезными советами по диагностике и самостоятельному исправлению неполадки, если телевизору больше 10 лет.
Важно отметить, что если пропало изображение и нет опыта ремонта телевизора в домашних условиях подручными инструментами, то желательно отправить аппарат в сервисный центр, поскольку специалисты устраняют рассматриваемую проблему прямо на месте, это не занимает много времени.
Если же починкой займется пользователь без соответствующего опыта, это может привести к более серьезной поломке и дорогостоящему ремонту.
Изменение настроек
Если на телевизоре Philips остался звук, но пропала картинка, и это произошло после обновления программного обеспечения устройства, то вероятнее всего проблема заключается в установленной прошивке.
Причина – изменения в стандартных настройках. Ситуация распространённая и ее можно исправить своими руками за несколько минут без вызова специалиста из сервисного центра. Потребуется лишь произвести откат системы и вернуть стандартные параметры, точно придерживаясь нижеописанной инструкции.
Чтобы провести эту операцию дома, нужно использовать общий алгоритм действий, оптимизированный специально под телевизор Филипс:
- Используя главное меню ТВ-аппарата, перейти во вкладку «Установка».
- Найти пункт «Настройка телевизора» Philips.
- Далее выбрать ссылку «Общие параметры» устройства.
- Щелкнуть на «Переустановку телевизора». Появится ползунок, показывающий процесс совершения операции. Нужно дождаться завершения.
Чтобы избежать подобных трудностей в дальнейшем специалисты также рекомендуют регулярно проверять наличие последней версии операционной системы, чтобы расширять функционал ТВ-устройства, а также изменять параметры в лучшую сторону, устраняя небольшие неполадки в заложенной программе устройства.
Чтобы самостоятельно обновить систему, нужно использовать подключение к интернету по Wi-Fi сети или кабелю. Если через ТВ-оборудование не получается выйти в сеть, то драйвер для обновления ОС получится скачать с официального сайта производителя и загрузить на флешку, а после подключить ее непосредственно к ТВ-аппарату через USB порт.
Важно! Любые обновления для телевизора через флешку нужно скачивать исключительно с официального сайта разработчика ТВ-техники. В противном случае есть большая вероятность загрузить в систему вирус, что приведет к более серьезным неполадкам.
Инструкция по обновлению системы – что делать, чтобы самостоятельно избавиться от неполадки в ТВ-агрегате:
- Перейти в меню установки и выбрать пункт «Обновить программное обеспечение».
- Выбрать ссылку «Поиск обновлений» и дождаться завершения операции.
Если программа установлена на флешку, её нужно подключить к телевизору и подождать, когда система обнаружит подключенное устройство и программное обеспечение на нем. После проверки появится окно с предложением для обновления. Нужно подтвердить это действие, принять пользовательское соглашение и дождаться окончания загрузки.
Устранить неисправность не сложно, а потому можно делать это самостоятельно, если возникла проблемы с исчезновением картинки.
Но есть нюанс, который нужно обязательно выполнить: при откате системе или ее обновлении категорически запрещено вмешиваться в процесс (щелкать пультом, отключать ТВ-аппарат).
Любые действия можно проводить исключительно поле окончания операции, в противном случае есть риск превратить телевизор в неработающий ящик с электронной начинкой.
Поломка лампы и инвертора
Если на телевизоре нет изображения, но остался звук, а пользователь не менял настройки аппарата, то проблема может заключаться в выходе из строя инвертора, находящегося в плате устройства. В таком случае исчезнет напряжение, передающееся в лампы подсветки.
Также причиной неисправности могут служить сами лампы или светодиодные ленты (в зависимости от модели). Также желательно проверить исправность блока, от которого перестало идти питание к дисплею телевизора.
Чтобы выявить точные причины, необходимо произвести тестирование в сервисном центре или же поочередно заменять каждую из вышеперечисленных деталей, пока телевизор снова не станет исправным.
Если ни один из перечисленных способов не решает проблему и изображение не появляется, следует обратить внимание на матрицу.
Выход из строя матрицы
Если ТВ-аппарат модели Philips не новый, а изображение пропало без видимых на то причин (изменений в настройках не было со стороны пользователя), то вероятнее всего проблема заключается в поломке матрицы. Важно отметить, что это очень дорогая деталь, а потому самостоятельно чинить или даже трогать ее не рекомендуется.
Если аппарат старый, то специалисты рекомендуют после диагностики и подтверждения факта поломки матрицы, просто купить новый телевизор, а не отдавать оборудование в ремонт.
Это объясняется тем, что за починку придется отдать много денег (практически стоимость нового аппарата). Поэтому больше смысла в том, чтобы немного доплатить и приобрести современный телевизор.
Это были основные причины, по которым на ТВ-устройстве Филипс пропадает изображение, но остаётся звук. Устранив источник неполадки, или проведя необходимые регулировки в настройках, можно вернуть работоспособность устройства.