Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2019 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.
Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:
- почему Триколор требует обновить каналы;
- способы решения проблемы (ручной и автоматический поиск);
- какие могут возникнуть затруднения и способы их устранения;
- работа с информационным материалом, расположенном на официальном сайте.
Почему Триколор часто требует обновления каналов
Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:
- был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
- оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
- был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
- вышло запланированное обновление программного обеспечения.
Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2019 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.
Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ
Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:
- автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
- ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.
Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:
- Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
- Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
- Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
- Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
- Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.
Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.
Что делать, если список каналов пуст после обновления
Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:
- невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
- вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.
Как прервать обновление
Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.
Здесь можно выделить несколько ситуаций:
- если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
- если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
- работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.
Помощь в обновлении на официальном сайте Триколор ТВ
Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.
Здесь вы можете найти:
- официальные инструкции к фирменному техническому оборудованию;
- список популярных вопросов и ответов на них;
- официальные частоты телеканалов для ручной настройки;
- оповещения о проводимых технических работах, которые могут ограничить доступ к ТВ.
Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2019 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.
Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:
- почему Триколор требует обновить каналы;
- способы решения проблемы (ручной и автоматический поиск);
- какие могут возникнуть затруднения и способы их устранения;
- работа с информационным материалом, расположенном на официальном сайте.
Почему Триколор часто требует обновления каналов
Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:
- был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
- оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
- был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
- вышло запланированное обновление программного обеспечения.
Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2019 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.
Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ
Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:
- автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
- ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.
Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:
- Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
- Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
- Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
- Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
- Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.
Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.
Что делать, если список каналов пуст после обновления
Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:
- невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
- вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.
Как прервать обновление
Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.
Здесь можно выделить несколько ситуаций:
- если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
- если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
- работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.
Помощь в обновлении на официальном сайте Триколор ТВ
Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.
Здесь вы можете найти:
- официальные инструкции к фирменному техническому оборудованию;
- список популярных вопросов и ответов на них;
- официальные частоты телеканалов для ручной настройки;
- оповещения о проводимых технических работах, которые могут ограничить доступ к ТВ.
Одно из главных преимуществ спутникового телевидения перед эфирным, заключается в возможности пользоваться рядом полезных услуг. Помимо предоставления качественного сигнала, операторы цифрового телевиденья Триколор ТВ с регулярной периодичностью усовершенствуют программное обеспечение своего оборудования. Данная процедура позволяет не только улучшить функциональные возможности приемника, но и расширит параметры его работы.
Последняя модернизация ПО прошла в июне 2017 года. Получить информацию о проведении работ можно на официальном сайте Триколор ТВ. Там же дана точная информация, как обновить приемник Триколор ТВ, в зависимости от его модели.
Обновление Триколор ТВ в 2019 году – самостоятельно
Со временем пользователи цифрового телевиденья Триколор, начинают замечать неполадки в работе ресивера. Это может быть зависание каналов, отсутствие некоторых из них, иногда устройство просто не включается и т.д.
Неполадки данного характера, чаще всего возникают по причине устаревшего программного обеспечения.
И для их устранения не требуется вызывать мастера, поскольку есть возможность произвести обновление самостоятельно.
Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ? Первоначально для определения причин некорректной работы приемника, необходимо удостоверится, что проблема связана с устаревшей версией ПО. Для этого в меню нужно выбрать раздел «Статус» и посмотреть текущую версию программного обеспечения. Сделать это можно в личном кабинете пользователя.
И если ваша версия не соответствует последнему доступному обновлению, то наилучшим выходом будет произвести процедуру как можно скорее.
После нее станут доступны все нововведения разработчиков.
На специализированном канале цифрового телевиденья Триколор ТВ обновление программного обеспечения предоставляется всем пользователям. Смену ПО можно произвести при помощи дистанционного пульта, на экране собственного телевизора. Такой способ наиболее удобен и не доставляет больших хлопот.
Пошаговое руководство к действию
Увидев подобное изображение на экране необходимо совершить определенные действия, вследствие которых произойдет установка обновлений. Рекомендуется точно придерживаться ниже приведенной инструкции:
- Выключив приемник из розетки. Подождать некоторое время и снова включить его. Затем настроиться на информационный канал, где будет отображена информация о доступном обновлении.
- Выбрав положительный ответ о смене обновления. Подтвердить согласие на запуск автоматического процесса, в течение которого будут загружены необходимые данные.
- Далее будет происходить прошивка приемника. Данный этап наиболее важен в обновлении ресивера. Поэтому необходимо обеспечить все условия для того, чтобы не произошло отключение питания. В ином случае преждевременное отключение загрузки приведет к поломке устройства, устранить которую сможет лишь специалист.
- По истечению 15 минут обновление будет полностью произведено. На экране появится сообщение, гласящее об окончании установки. Дальнейшим шагом станет перезагрузка ресивера. Процесс этот автоматический и не требует вмешательства. Если по какой-либо причине это не произошло, необходимо самостоятельно перезагрузить приемник.
- Процесс обновления ресивера завершен.
После того как произойдет установка обновленного программного обеспечения, настройки приемника сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо заново произвести настройку языка, оператора и других установок. В этом поможет «Мастер установки».
Для того чтобы удостовериться в правильности совершаемых действий, необходимо снова войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении приемника. Если все сделано корректно будет отображена версия, которую анонсировали ранее.
Смена программного обеспечения в зависимости от модели приемника
Как указывалась ранее, инструкция обновления может колебаться в зависимости от модели приемника, который вы используете.
Следует помнить, что программное обеспечение для конкретных приставок, транслирующих спутниковое телевидение, выходит в разное время.
Например, для модели GS B520 последнее программное обеспечение было запущенно 5 июня 2017 года, в то время как для GS-8300 и других приемников этого ряда ПО обновлялось лишь осенью 2016.
Точную информацию о том, как обновить программное обеспечение модуля и как это сделать, конкретно для вашего приемника, можно найти на официальном сайте компании или уточнить в справочной службе компании. Регулярное обновление ПО, снизит риск возникновения проблем и поможет добиться исправной работы каналов.