Здравствуйте Компания «Торис».
Пишу отзыв не о вашей продукции, о ней ещё рано писать, недавно приобрели и ещё не использовали.
Пишу о вашей сотруднице, продавце-консультанте Волковой Аурелии Михайловне.
Начну с приамбулы: в декабре 2016 года решили заменить мебель в квартире, пошли по салонам приглядеться.
Зашли в ваш салон, приглянулась(чисто визуально) кровать, поговорили с консультантом( ею была Аурелия), об’яснили, что сейчас заказывать мебель не собираемся, в квартире ремонт: просто приглядываем.
Очень благоприятное впечатление произвела на нас Аурелия. Вторично в салон пришли только через 10 месяцев и целенаправленно шли к Аурелии.
Вот тогда в полном об’еме оценили ее профессионализ, знание. Приятно было с ней общаться и как с человеком (доброжелательна,контактна,отзывчива), и как с профессионалом ( очень делово,конкретно,доходчиво рассказала о производстве. На все наши вопросы о матрасе,фурнитуре и д т отвечала быстро , лаконично, по существу, без «растеканий по древу». Человек знает своё дело, общение было приятным. Огромное Вам спасибо, Аурелия! Было замечательно с Вами общаться и сотрудничать.
И ещё об одном качестве Аурелии хочется написать-это для руководства фирмы.
Отстаивая интересы заказчика ( я себя имею в виду), Аурелия ни делом, ни словом, ни намеком не умаляет престиж и достоинство фирмы , в которой работает. Это дорогого стоит и подкупает . У вас прекрасный работник.
Аурелия, ещё раз Вам наша благодарность и низкий поклон. Спасибо!
Добрый день!
в 2013 году в Вашей компании была спальный комплект (кровать, матрац). Через несколько лет матрац потерял свою форму и в декабре 2017г я стал задумываться о его замене. Посмотрев несколько вариантов в салонах, уже сделал свой выбор, и мне предлагали гарантию 30 лет на выбранный матрац. Решил попробовать поменять свой по гарантии. Очень порадовало, что сотрудники компании Toris без всяких экспертиц, приездов специалистов и т.д. наш старый матрац поменяли на точно такой же, решение о обмене было принято только по фото. Что сказать? Молодцы. В наше время проблематично найти продавца, который готов исполнять гарантийные обязательства перед покупателем, а если это и делается, то проще с и не связываться)))). Очень доволен сервисом компании, сотрудниками, так же хочу отметить ребят из доставки. Занесли матрац, одели бахилы, все поменяли и унесли старый. Очень доволен всеми службами и сервисом. Советую.
Достоинства:
Очень красивая мебель, прекрасно обработаны деревянные детали.
Недостатки:
Долгая сборка, сами бы не собрали с подъемным механизмом.
Кровать выбирали долго, обошли много магазинов, но по дизайну больше всего нравилась мебель торис – гладкая стильная и без сучков. (Еще нравилась итальянская, но цены. )
Смотрели в магазине Принц плаза. Облизывались на кровать ТАУ, но очень уж дорого, выбрали немного дешевле тоже очень красивую кровать с бельевым ящиком Эву со спинкой Палау, из шпона дуба.
Мой заказ № 17-1003/511, начало октября. Сели ждать, один раз позвонили, попросили перенести доставку примерно на неделю. Но все произошло! Привезли в эти выходные! Мы кинулись исктаь брак, огрехи, сколы, запах, но все было хорошо. Единственное, что мне не понравилось, что кровать собирается очент долго, минут 40. Рада, что заказали сборку.
Сначала все внесли, разложили. Собрали спинку и каркас. Потом крутили механизм подъема. Вставлвяли разделитель для белья. Наша кроватка очень красивая!
Купила подушку Круиз через интернет. В меру мягкая, удобная, к телу комфортно, в отличие от надувных, например. Выгодно отличается от подобных подушек тем, что имеет возвышение для поддержки головы. Шее и голове удобно. Использую дома при чтении, просмотре ТВ, работе за ПК полулёжа. Покупкой довольна
Заказала на выходных подушку Торис Элегия. Очень переживала по поводу того, подойдет подушка или нет. Говорят, что нужно выбирать в специализированных магазинах. Еще многие писали о подушках другой фирмы про сильный химический запах. Все мои страхи оказались напрасными!! Подушка отличного качества. Пользуюсь 4 дня. Сплю отлично. И действительно чувствую себя по утрам гораздо более отдохнувшей, чем раньше. Запахов никаких нет. Хотя я по рекомендации производителя все равно проветрила подушку сутки на балконе. Посмотрим, как долго она мне послужит.
В Бонтоне нравится внешний вид, исполнение, легкость.
С этой подушкой приятно "приудобиться", подложив под поясницу или шею, но если нужно обеспечить отток крови от стоп и голеней или облегчить процесс их бинтования, она абсолютно бесполезна.
Приобретал основание Прайм 2 Стандарт. Хочу отметить качественную упаковку — каждая деталь в полиэтилене, ножки прикручиваются очень просто и быстро, в отличие от мучений с белорусским Вегасом.
Однако для меня основание оказалось слишком мягким. Я никогда не думал, что под матрасом 30 см толщиной я буду чувствовать какие-либо различия в том, какое основание, но тем не менее, это так. Слишком пружинит, я "проваливаюсь" — нет основания ровной поверхности. Встала диллема- как быть? Решил попробовать (без всякой надежды) поступить так, как привык в Европе- просто позвонить, объяснить эту причину, и попросить заменить на более жесткое основание Прайм 2 Тотал. Ожидал, что в российской фимре просто пошлют меня куда подальше. В Торисе "думали" недели две, потом — неожиданный звонок — "Через 3 дня мы привезем Вам то, что Вы попросили. Доплата будет хххх руб хх копеек." С ума сойти. Все было сделано. Теперь пользуюсь и реально отдыхаю. Трудно поверить, что в обстановке ухудшающегося в России в целом сервиса и скатывания в "совок" все же есть островки по-настоящему клиентоориентированного обслуживания. Очень хорошо. Спасибо! Еще хочу отметить очень логичный, понятный и удобный сайт
P.s. искал с ламелями из более твердых пород (бук, орех) — нигде не нашел. Не ищите — у всех береза.
Увидела кровать МАТИ в мебельном центре "12 стульев" по адресу Балканская пл. д.5, очень понравилась. Выбрала с регулируемой спинкой в натуральной коже, основание ПРАЙМ, матрас СТАТУС. Дерево орех, очень красивая фактура. Приятно, что менеджеры компетентные, помогли выбрать подходящий матрас, давали исчерпывающую информацию по любому вопросу. Отлично, что в образцах отделки присутствует натуральная кожа. Спустя неделю вернулась и заказала себе шкаф-купе, письменный стол Реми, приставную тумбу к письменному столу в том же орехе и зеркало. Таким образом обставила всю спальню. Здорово, что можно выбрать еще на сайте, в процессе просмотра, всю начинку для шкафа-купе. Очень удобно, множество различных вариантов расположения полочек, выдвижных ящиков. Понравился и письменный стол, закругленные углы столешницы особенно порадовали. В столе нет никаких выдвижных ящиков, но приставная тумба настоящее сокровище. Я занимаюсь вышивкой и в тумбе прекрасно разместились и материалы и мелочи и папки с бумагами и схемами. Создается впечатление, что в тумбочке третье измерение, столько в нее помещается. Сервис на высшем уровне, звонили с фабрики, по готовности мебели, согласовывали сроки доставки, изменения в графиках. Качеством сборки довольна. Рекомендую всем фирму TORIS.
Благодаря менеджеру Анне Сергеевой в М Ц Красный кит бреобрёл классный матрас "Спрут". Потрясающее соотношение цена- качество и помощь в выборе! Очень доволен выбором, обслуживанием, доставкой! Настоятельно прошу поощрить руководсво компании менеджера М Ц Красный кит СЕРГЕЕВУ АННУ!
Отличная продукция, которая нам очень нравится: кровать Таис и матрац ОРТО, тумбочки Арк, банкетка Браво; у ребёнка — кровать Вега, матрац — Лотус, подушки Мемо Люкс. Большое спасибо продавцам МЦ 12Стульев (СПб, Балканская, 17) Ирине и Елене за консультации и помощь в выборе продукции.
© 1990 — 2019 «Торис. Матрасы комфортного сна»
Все материалы, представленные на сайте, являются собственностью компании Toris.
Компания «ТОРИС» существует с 1992 года. И сегодня является одним из признанных лидеров в области производства высококачественных матрасов в России.
А все начиналось просто, с импорта мебели. С 1996 года компания начинает серийное производство кроватей из массива сосны и бука, а уже в 1998 году зарекомендовывает себя как производитель матрасов.
На сегодняшний день мы имеем огромный ассортимент. Современное производственное оборудование позволяет изготавливать более 150 моделей матрасов, включая модели круглых форм, которые отвечают всем возможным представлениям о комфорте.
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Нашему матрасу фирмы Торис уже много лет, примерно семь. Он двусторонний, зима/лето. Внутри — независимый блок пружин, кокосовая койра и вспененный латекс. С одной стороны еще прослойка типа шерсти (где зима). Размер — 180 на 200 см. Матрас служит. читать полностью
Отличная продукция, которая нам очень нравится: кровать Таис и матрац ОРТО, тумбочки Арк, банкетка Браво; у ребёнка — кровать Вега, матрац — Лотус, подушки Мемо Люкс. Большое спасибо продавцам.
На протяжении многих лет спали на диванах. Сейчас заканчиваем ремонт и поставили спальню. Озадачился подбором матраса. Чтобы облегчить выбор для столкнувшихся с этой проблемой, пишу этот отзыв. Выбирали матрас с условиями не меньше 20 см толщиной. читать полностью
20 апреля заказал кровать Тау классик с подъемным механизмом и беспружинным матрацем Мега. 07 июня привезли. Первый раз встречаю такое — сборщики снимают обувь в квартире! Ребята все собрали быстро и качественно. Кровать добротная, "солидная", в. читать полностью
Приобрели матрас status, очень довольны. Хотели выразить огромную благодарность, великолепно все объяснили и помогли быстро определиться с выбором.
Пишу искренне, для помощи в покупке! Совет — Не читайте отзывов на 5, а читайте от 4 и ниже. Долго выбирали матрас, цена не была решающим фактором. Я средних размеров мужчина, рост 180, вес 110 кг. Матрас нужен был жёсткий. Пересмотрели кучу. читать полностью
Купили в ноябре 2015 кровать и матрас в торисе. При сборке обнаружились дефекты на кровати, которые были устранены путем замены части кровати. В процессе эксплуатации матраса обнаружилось, что его жесткостные характеристики не соответствуют. читать полностью
Долго выбирали матрас, цена не была решающим фактором. Я средних размеров мужчина, рост 180, вес 110 кг. Матрас нужен был жёсткий. Пересмотрели кучу, остановились на Торис. Цена — чуть больше 2 000 долл. (Т. к. инфляция, пишу в убитых енотах). читать полностью
Купили матрац Торис Эсперо! Запах ужасный, спать на нем невозможно и в доме хранить тоже! Ни в коем случае не покупайте эти матрацы! Потребовали возврата денег — нам отказали, пришлось обратиться в Роспотребнадзор! Будьте внимательны!
Магазин нашёл по интернету, понравился сайт — хороший, информативный, там были указаны и все точки, где есть товар. Удобнее всех был Миллион мелочей, туда и поехали. Прикупили ортопедический матрас Тэнэре Пока шло все норм. Цена конечно внушительная. читать полностью