Нет инициализации sram на весах

Ошибки, возникающие при печати

Снимите этикетку! Почему весы штрих показывают постоянно снимите этикетку – Предыдущая напечатанная этикетка не снята или лента не заведена на подмотчик.
Неисправны часы! – Неисправны встроенные часы.

Перечень ошибок, возникающих при включении весов

Загрузчик ШТРИХ-ПРИНТ Статус: ошибка CRC! Весы не реагируют на нажатия клавиш, не переходят в рабочий режим – Требуется обновление ПО весов. Обратитесь в ЦТО или попробуйте выполнить обновление ПО весов.
Загрузчик ШТРИХ-ПРИНТ Статус: ожидание Весы не реагируют на нажатия клавиш, не переходят в рабочий режим. – Возможна неисправность клавиатуры весов. Обратитесь в ЦТО.
Неисправны часы! Неисправны встроенные часы. – В этом случае отключена возможность печати этикетки и возможность учета итогов продаж. Обратитесь в ЦТО.
Рестарт по таймеру! Обнаружен перезапуск весов по встроенному защитному таймеру. – Убедитесь в корректной работе весов (взвешивание, печать, загрузка товаров через интерфейс). Сообщите об этой ошибке при плановом осмотре сотруднику ЦТО. При постоянном появлении этой ошибки обратитесь в ЦТО для диагностики весов.
ВМ100 не найден! – Не обнаружен, возможно неисправен весовой модуль весов.
КС ВМ100 не определена! – Не определена контрольная сумма метрологически значимого ПО весов.
Весы не отградуированы! – Весы не отградуированы.
Дата/время не заданы! – Не установлены дата и время.
Нет инициализации SRAM! – Не инициализирована встроенная в весы память.
АЦП неисправен! – Неисправен АЦП весового модуля.
Нет успокоения весов! – Платформа весов при их запуске не находится в состоянии покоя. Проверьте, нет ли внешнего воздействия на платформу и попробуйте его устранить. Проверьте правильность установки платформы.
Ошибка диапазона нуля! – Платформа весов не разгружена или требуется градуировка, возможна неисправность весового модуля. Платформа весов должна быть пуста при их включении. В противном случае снимите товар с платформы весов.
Ошибка установки нуля! – Платформа весов не разгружена, невозможно установить ноль весов. Платформа весов должна быть пуста при их включении. В противном случае снимите товар с платформы весов.

Ошибки, возникающие в основном режиме работы

Сумматор не пуст! – Попытка выбрать другой товар в режиме фасовки и начатом суммировании. Попытка перейти в штучный режим (когда товар не выбран) в режиме фасовки и начатом суммировании.
Сумматор пуст! – Попытка войти в режим итоговой стоимости или расчета сдачи при пустом сумматоре.
Товар не найден! – Убедитесь, что товар с кодом, вводимым оператором, действительно загружен в весы или загрузите товары в весы еще раз.

Ошибка инициализации SRAM возникает, если подсела батарейка весов. Батарейку мы поменяем. Что можно сделать сразу самостоятельно:

  1. Убрать с весов товар. Не выключать весы.
  2. Войти в меню весов (клавиша Enter, пароль 0030).
  3. Стрелками влево и вправо листаем и находим «Тестирование» ->Enter
  4. «Тест памяти»->
  5. «SRAM»->
  6. «Подтвердить»->
  7. «Просмотр значений»->
  8. «Очистка базы – Подтвердить»->
  9. «Обнуление итогов-Подтвердить».
  10. После завершения обнуления итогов на экране будет написано SRAM
  11. Выключить, включить весы и сделать полную загрузку весов из 1С.
  12. Весы не отключать от электросети до замены батарейки, иначе процедуру придется повторить.

Также необходимо сообщить в Тех. поддержку о том, что батарейка села.

На вопросы по проблемам подключения и использования весов Штрих-Принт отвечает специалист компании "ШТРИХ-М". Данный раздел вопросов и ответов предназначен для Центров Технического Обслуживания (ЦТО) и конечных пользователей.

1. При включении ошибка SRAM, что делать?

Одной из причин появления ошибки памяти SRAM является неисправный элемент питания CR2032 (батарейка ) на основной плате, либо плохой контакт в держателе батарейки. Нужно проверить исправность элемента питания и держателя батарейки. При необходимости заменить. После этого нужно выполнить тест памяти SRAM из сервисного меню весов. Если тест памяти прошел без ошибок, после выключения и повторного включения весов ошибки быть не должно. Если с батарейкой все в порядке еще попробовать поменять 74HC573D.

2. После печати одной нормальной этикетки, при повторе печати выдают три пустых этикетки. После выключения-включения опять печатают одну нормальную этикетку и после неё (при попытке напечатать ещё) опять три пустых. Никаких ошибок на дисплее не высвечивается!

В данном случае проблема может быть связана с настройкой датчика позиционирования этикетки (датчик РЕ). Данный датчик должен быть настроен таким образом, чтобы при наличии в датчике PE пустой подложки этикеточной ленты напряжение должно быть менее 1,5 Вольт. При наличии в датчике PE подложки этикеточной ленты с этикеткой напряжение должно быть более 3,5 Вольт. Настройка данного датчика производится при помощи подстроечного резистора VR1, расположенного на системной плате весов. Контроль напряжения можно производить на ножке 9 микросхемы D4 (74HC04).

Так же нужно проверить датчик на наличие посторонних предметов (пыли, грязи, обрывков этикетки и т.п.) в прорези датчика, при необходимости очистить датчик.

Работоспособность датчиков можно проверить без приборов в тесте датчиков из сервисного меню.

3. После замены тензодатчика и платы АЦП выдает сообщение "SHTRIH-PRINT WM V3.5 КС НЕ ОПРЕДЕЛЕНА!"

В данном случае Вам необходима прошивка весового модуля.

4. После замены основной платы SM807.41.001 При включении: Загрузчик Штрих-Принт Статус: ошибка CRC! Как быть?

Это означает, что программа-загрузчик работает, но основная программа не прошита или повреждена. Для дальнейшей проверки работоспособности платы требуется прошивка
программы стенда. Процесс описан в отдельном документе, программатор не требуется.
Если прошить не удается, нужно обратить внимание, запаяна ли перемычка J2 рядом с батарейкой. Если не запаяна, ее нужно запаять. После этого повторить попытку прошить весы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector
Домострой