Принтеры и МФУ (многофункциональные устройства) производства Epson нельзя назвать ненадежными печатающими машинами. Но, как и у любого компьютеризированного оборудования, у принтеров случаются сбои в работе. Самое худшее, что может с ними произойти — устройство "отказывается" печатать.Однако это еще не повод везти принтер в сервисный центр. Целый ряд проблем с печатающими машинами может быть устранен самостоятельно без помощи квалифицированных специалистов.
Все существующие неисправности принтеров можно условно разделить на три большие категории:
- Механические неисправности. Например, один из механических узлов или одна из деталей машины заклинила, что привело к остановке работы всего устройства в целом.
- Сбои в электронике. Если исключить неисправности, связанные с перегоранием того или иного электронного компонента (что невозможно устранить в домашних/офисных условиях), то остаются мелкие сбои, как, например, отсутствие контакта между картриджами и принтером или выход из строя интерфейсного (USB) кабеля.
- Ошибки программного характера. Принтер имеет собственную операционную систему (ОС) в виде микропрограммы, отвечающей за управление всеми электронными и механическими составляющими машины. Сбои в работе ОС легко приводят к выходу оборудования из строя. Программные ошибки могут наблюдаться и на пользовательском компьютере, откуда на принтер отправляются команды и данные для выполнения последним своей задачи.
Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей из каждой категории, приведем способы их устранения.
Механические неисправности
К наиболее распространенным механическим неисправностям относятся:
- Самое простое — застревание (замятие) бумаги между подающими валиками и печатающей головкой, отсутствие бумаги, отсутствие краски в картридже.
- Попадание постороннего предмета на любой из подвижных механизмов принтера.
- Перегрев принтера из-за остановки вращения вентиляторов (если таковые предусмотрены в машине) или засорения теплоотводящего канала.
- Засыхание чернил либо засорение каналов, подающих краску на печатающую головку.
- Засыхание краски или засорение самой головки либо картриджей.
Обычные легкоустранимые неисправности
При застревании бумаги или ее отсутствии, а также при критически малом уровне краски в картридже на самом принтере загорятся соответствующие индикаторы. Большинство моделей домашнего/офисного печатающего оборудования Epson имеет следующие индикаторы:
- Значок в виде бумажного листа и урны. Если он непрерывно горит — признак отсутствия бумаги в принтере. Если индикатор мигает — произошло замятие бумаги.
- Значок в виде капельки (у цветных принтеров также присутствует индикатор с тремя каплями). При мигании сигнализирует об окончании чернил в картридже.
Посторонний предмет либо перегрев принтера
Иногда также можно наблюдать непрерывное горение индикатора отсутствия/замятия бумаги, в то время как остальные индикаторы — мигают. Это может означать две вещи — либо подвижные механизмы заклинили из-за наличия в них постороннего предмета (кусочек бумаги, скрепка и т.д.), либо наблюдается перегрев принтера.
При застревании предмета нужно внимательно осмотреть те подвижные механизмы, до которых можно добраться без необходимости разбора устройства целиком. В противном случае лучше обратиться к специалистам или попробовать самостоятельно разобрать принтер, воспользовавшись одной из сотен инструкций в интернете.
Если же причина в перегреве оборудования, то здесь следует обратить внимание на следующее:
- Найти с задней стороны устройства вентиляционное отверстие и посмотреть вращается ли вентилятор (если его не видно, то нужно приложить руку к отверстию — из него должен выходить теплый воздух, также при вращении кулера издается соответствующий шум).
- Если слышен шум кулера, но перегрев по-прежнему имеет место, следует убедиться, не засорен ли теплоотводный канал (это может быть пыль либо застрявший в решетке канала лист бумаги, кусок целлофанового пакета и т.д.).
- Если принтер стоит вплотную к стене, то горячий воздух не сможет нормально рассеиваться, его часть будет поступать обратно в корпус устройства (в этом случае принтер достаточно отодвинуть от стены на 10-15 см).
Засыхание краски, засорение каналов подачи чернил в картриджах или печатающей головке
Если принтер не эксплуатировался в течение нескольких месяцев, велика вероятность высыхания чернил, которые находились в каналах подачи краски. Обычно это наблюдается на выходном канале (соплах) картриджа и/или печатающей головке. Также краска может высохнуть и где-то посередине — в самих каналах.
Во всех современных моделях принтеров Epson предусмотрена автоматическая процедура очистки печатающей головки, которая также способствует очистке картриджей. Сделать это можно двумя способами:
- Программно (запускаем на компьютере программу, что поставляется вместе с оборудованием, находим в ней пункт о включении процедуры очистки).
- И (поддерживаются не всеми моделями принтеров) аппаратно: нажимаем на кнопку с капелькой и удерживаем ее несколько секунд — процедура запуститься автоматически.
Обычно очистка занимает несколько минут. По ее окончанию следует распечатать тестовый экземпляр, если не выходит, можно повторить процедуру.
В более серьезных случаях этой операции будет недостаточно. Придется очищать головку и/или картриджи самостоятельно. Чистка последних может быть выполнена по различным схемам, вот самая простая:
- Готовим неглубокую тару (для каждого картриджа — отдельная тара), заливаем воду (желательно дистиллированную, а лучше — специальную очищающую жидкость) таким образом, чтобы глубина не превышала 1 см.
- Вынимаем картриджи и кладем их в воду лицевой стороной (соплами вниз).
- По истечению нескольких часов вынимаем картриджи, очищаем их механически (ватным тампоном), подсушиваем еще 10-15 минут, устанавливаем на место, вновь запускаем процедуру очистки и после — пробуем печатать.
Конечно, если есть возможность, то проще просто установить новые картриджи, а высохшие — утилизировать.
С очисткой печатающей головки все немного сложнее — зачастую это невозможно сделать без необходимости разборки принтера.
Сбои в электронике
Здесь сразу стоит отметить, что неисправностей в электронной части принтера, которые можно устранить самостоятельно без помощи специалистов, не так уж и много. Рассмотрим основные.
Мелкие неисправности картриджей
Как известно, картридж — это не просто емкость для чернил, это еще и электронное устройство. Питание и обмен информации между картриджем и принтером осуществляется через контактную площадку (то место, куда устанавливается чернильница). Если проблемы связаны именно с этим компонентом, то на компьютере будут выскакивать соответствующие ошибки, как «Ошибка картриджа». Из возможных электронных неисправностей следует отметить:
- Один или несколько контактов картриджа не имеют соединения с контактами принтера. В этом случае чернильницу следует плотнее прижать к контактной площадке. Можно даже подложить между картриджем и крышкой свернутую в несколько слоев бумагу для уплотнения соединения.
- Причиной отсутствия контакта также может стать грязь. В этом случае достаточно очистить их при помощи слегка увлажненной ваты.
- Между контактами (пинами) имеется короткое замыкание. Здесь следует внимательно осмотреть контакты картриджа и принтера. Если между ними застрял металлический предмет, его следует удалить. В некоторых случаях контактная площадка принтера представляет собой выступающие наружу пины, которые могут быть искривлены и замкнуты между собой. Их нужно выпрямить.
- Также между контактами могла просочиться вода, которая также является проводником электричества. Если так — просто протираем контакты сухой ватой.
Неисправности USB-кабеля
Если причина неисправности кроется в USB-кабеле (возможен обрыв) либо USB-порту (не работает физически либо выключен программно) компьютера, следует проверить работоспособность принтера в автономном режиме, т.е. без подключения к компьютеру.
Для этого нужно проделать следующее:
- Выключить принтер и отсоединить его от компьютера.
- Нажать и удерживать кнопку подачи бумаги (кнопка с изображением бумажного листа).
- Не отпуская кнопки, включить принтер.
- Запуститься процедура тестовой печати.
Если все прошло нормально, нужно сначала подключить USB-кабель в другой USB-порт компьютера. Если не помогло — замените кабель.
Проблемы с питанием
При попытке распечатать что-либо принтер выключается. Это может являться свидетельством того, что напряжение в электросети не соответствует напряжению работы устройства. Обычно это происходит при слишком малом напряжении. Здесь также ничего невозможно поделать, потому что за проблемы ответственна местная энергокомпания — есть какие-то перегрузки в сети (слишком много оборудования подключено к электросети).
К сожалению, более серьезные проблемы с питанием и электроникой в целом не получится устранить вне сервисного центра.
Программные неисправности
Программные неисправности могут возникнуть, как на компьютере, так и на самом принтере. Если причина в первом, следует проделать следующее:
- Удалить и вновь установить драйверы и программное обеспечение принтера.
- Убедиться в отсутствии вредоносных программ, мешающих работе принтера (работоспособность печатающей машины следует проверить описанным выше методом тестирования).
- Если ранее на компьютере использовался другой принтер, то информация о нем могла остаться в операционной системе. ОС может продолжать пытаться отправить документ на печать на старый принтер (т.е. в компьютере «старая машина» остается в качестве средства печати по умолчанию). Чтобы это исправить, нужно указать ОС на новый принтер. Для систем Windows — следует войти в «Панель управления», затем «Оборудование и звук» и «Устройства и принтеры». Выйдет полный список принтеров, драйверы которых установлены на компьютере. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по названию вашего принтера и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».
Также можно попробовать сбросить настройки самого принтера. Для каждой модели это может делаться по-разному (не лишним будет прочесть инструкцию). Если машина оснащена ЖК-панелью управления, сброс может быть осуществлен через нее. Обычно это делается в главном меню путем выбора пункта «Restore Default Settings» или «Восстановить настройки по умолчанию».
В этом материале собраны причины проблем и их решения, когда не печатает Epson l110, l210, l222, l355 или аналогичный струйный принтер этой марки. Эти рекомендации можно применять, когда устройство не включается вообще, не печатает черным или цветными чернилам и, на нем мигают индикаторы.
Не включается
- Когда на корпусе принтера не загорается ни одна лампочка, то, скорее всего, в нем отсутствует электропитание. Наша задача выяснить, что является проблемным звеном.
- Выключите аппарат с розетки. Извлеките вилку. Включите в ту же розетку другой электроприбор. Например, поставьте заряжать свой телефон. Возможно в самой домашней электросети попросту нет питания. «Выбил автомат» или оно отключено.
В двух разделах ниже приведены краткие описания причин и их решения. Если с устранением проблем возникают трудности, то можете поискать на нашем сайте более подробные инструкции. Воспользуйтесь поиском справа верху страницы.
Не печатает черным или цветными чернилами
Мигают индикаторы
- Если моргает кнопка или лампочка обозначенные рисунком капли, то проблема на 100% связана с картриджем. Следует проверить: наличие картриджа внутри принтера и его правильную установку, наличие достаточного уровня чернил в нем или банках СНПЧ, обнулить счетчик чипа (если установлен в Вашей модели устройства) и абсорбера, промыть или прочистить печатающую головку.
Как быстро все это сделать самому, Вы можете найти на нашем же сайте.
Видеоинструкции
пятница, 10 ноября 2017 г.
Принтер Epson не печатает
Давайте я вам расскажу, как сделать ремонт или восстановление принтера Epson L800. если он плохо печатает или полосит.
Обычно принтера или мфу епсон засыхают, если ими долго не пользоваться.
Если эти аппараты стоят долгое время без работы, у них начинают засыхать чернила в соплах или дюзах.
Что же такое восстановление засохшего принтера Epson L800 – это попытка растворить засохшие чернила.
Мне принесли в ремонт этот принтер после трех месячного простоя, у него из шести цветов печатал только красный нормально. Чёрного и желтого вообще не было.
По такой же схеме делается восстановление и предыдущих шести цветных принтеров Epson P50, T50, R270.
Причин может быть очень много, причём проблема может быть не с принтером, а с компьютером, или подключению к компьютеру.
Самое простое что можно сделать, перегрузитесь (и компьютер тоже), возможно "глюк" после перезагрузки исчезнет.
Наверняка подключали принтер (так просто удобней) к передней панели системника через кабель USB, переключитесь (подключитесь) на заднюю панель (там тоже есть такие разъёмы), мне именно это помогло, или пробуйте шнур "воткнуть" в другое гнездо (разъём).
Если эти простые действия не помогают, то возможно проблема с драйверами (если да, то скачивайте драйвера только с сайта производителя, как установить будет инструкция установки).
Если и с драйверами всё в порядке, в панели панель управления найдите "принтеры и факсы", посмотрите стоит ли галочка напротив "использовать по умолчанию", если нет, то поставьте.
И наоборот снимите галочку с пункта "приостановить печать".
Есть и иные причины и способы их решения, в некоторых случаях лучше обратиться к мастерам, а если принтер ещё на гарантии, то тем более.