В Сервисный Центр «Кофемаш» часто обращаются с проблемой – не работает капучинатор, не взбивает молоко. Как правило, кофейный аппарат плохо взбивает и не делает молочную пенку по нескольким причинам. Основные – использование молока с низкой жирностью и засор воздушных каналов. Засор возникает из-за нарушений правил эксплуатации и ухода. Не забывайте промывать капучинатор после каждого использования.
Если поломка произошла, рекомендуем обратиться в Сервисный Центр «Кофемаш», мастера которого устранят неисправность в день обращения. Оставить заявку на ремонт кофемашины любого бренда можно на нашем сайте, заполнив онлайн форму, или по телефону: 8 (495) 228-33-13.
Почему не работает капучинатор, не взбивает молоко?
Повторим, что в первую очередь, необходимо обратить внимание на молоко, которые Вы используете. Его жирность должна быть от 2,5% и не превышать 3,5%. Важно, чтобы молоко было пастеризованным и не порошковым.
Далее необходимо убедиться, что есть подача пара. Владельцам аппаратов с насадкой панарелло достаточно запустить функцию подачи пара. Если пара нет, то без помощи опытного мастера не обойтись, так как это может указывать на:
- поломку пароблока
- неисправность датчика температуры
- засор отверстия подачи пара
- накипь в системе подачи пара
Если подача пара есть, но молоко не взбивается, то необходимо снять насадку и осмотреть отверстие на ней. Если отверстие засорилось, то его необходимо прочистить, но делать это нужно очень аккуратно. Не рекомендуем использовать очень острые предметы. Как вариант, можете воспользоваться зубочисткой. Если повредить отверстие, то капучинатор может окончательно выйти из строя.
Если кофемашина производит недостаточное количество пара, то это сигнализирует о необходимости произвести декальцинацию. Если процедура не даст должного эффекта, то мастер выполнит диагностику работы помпы, датчиков и других узлов кофемашины.
Если не всасывает молоко, то необходимо проверить соединение бункера и аппаратом или осмотреть вспениватель, возможно, причина в его неисправности.
Подведём итог. Основные причины, почему не работает капучинатор:
- Молоко не поступает в кофемашину из-за засора системы подачи
- Неисправен температурный датчик/узел подачи пара
- Засор отверстия подачи пара
- Молоко не подходит для приготовления капучино в кофемашине
- Забились воздушные каналы
- Неправильно установлен диспансер
Мы отметили основные причины, но диагностировать поломку должен опытный специалист. Мастера Сервисного Центра «Кофемаш» имеют высокую квалификацию и многолетний опыт, поэтому без труда диагностируют и устранят неисправность в самые короткие сроки. На все услуги предоставляем фирменную гарантию.
Не работает капучинатор – стоимость ремонта
| Вид работ | Стоимость* |
| Декальцинация | от 1 400 рублей |
| Комплексная чистка/промывка системы/смазка ЗУ | от 2 500 рублей |
| Замена клапана | от 450 рублей |
| Замена датчика температуры | от 600 рублей |
| Замена бойлера | от 1 500 рублей |
| Замена заварного механизма | от 1 000 рублей |
| Комплексный ремонт гидросистемы | от 2 500 рублей |
| Замена помпы | от 700 рублей |
*После проведения диагностических работ на месте, специалист согласует с Вами итоговую стоимость ремонта кофемашины.
Капучинатор — самая уязвимая часть кофемашины. Конструкция этой части аппарата предусматривает движение горячего пара и молочной пены, однако производители пока не нашли единого механизма, который гарантировал бы долгую и беспроблемную работу стимера. В этой статье мы рассмотрим все виды и причины повреждений, из-за которых в кофеварке не работает капучинатор.
Какие поломки капучинатора бывают
Существует несколько видов распространенных неисправностей стимера, они стали следствием либо неправильного использования и обслуживания кофемашины, либо дефекта при сборке или транспортировке аппарата.
Чаще всего в кофемашинах:
- Не идет пар. Ценность вспенивателя в том, что молоко взбивается им не механически, а с помощью мощного напора пара и специальной насадки или внутри кофемашины тоже с применением потоков горячего воздуха и пара. Если он не генерируется, это может указывать на целый ряд проблем от простого загрязнения до выхода из строя важнейших деталей.
- Стимер не взбивает пену. Если пар идет, но его не хватает или напор не так высок, чтобы создать плотную пенку для капучино, это указывает на проблемы с парогенератором или неправильные настройки.
- Система не всасывает молоко. Более локальная проблема, за нее берутся не все мастерские: если чистка и декальцинация не помогает, решением станет замена дорогостоящего элемента.
В некоторых случаях при неаккуратном обращении со стимером его могут механически повредить, погнуть или сломать курьеры при перевозке или по незнанию, в этом случае вам точно придется заменить деталь полностью.
Причины неисправностей вспенивателя
Факторов, из-за которых не работает капучинатор в кофемашине, довольно много. Выявить тот, что привел к поломке вашей техники, довольно сложно без профессиональной диагностики. По опыту наших мастеров к отказу стимера приводят следующие причины:
- Засорилась система парогенерации из-за жесткой воды или отсутствия регулярной чистки.
- Засорилась система молоковода из-за использования слишком жирного молока (рекомендуется натуральное не более 3,5% жирности).
- Неправильно установлен диспенсер.
- Неполадки со шлангами, воздушными каналами, переходниками и уплотнителями.
- Повреждение термоблока или датчика температуры.
- Поломка пароблока.
Однако, этим списком проблемы, вызывающие неисправность, не заканчиваются. В некоторых моделях техники Krups и Nespresso это происходит из-за базовой ошибки в прошивке: уже через несколько дней после покупки машина начинает требовать декальцинации, а после нее деталь перестает работать без видимых причин. Исправляется эта ошибка заменой электромагнитного клапана.
Что делать, если капучинатор не действует
Прежде чем вызывать мастера по ремонту кофеварок, вы можете произвести самые простые, но действенные методы устранения проблем с вспенивателем:
- Проведите декальцинацию кофемашины по инструкции производителя со специальным средством.
- Осмотрите все видимые части аппарата на предмет повреждений, трещин. Повреждение электроснабжения приводит именно к неисправностям стимера в моделях Bosch.
- Почистите видимые части молоковода от жировых остатков, если уверены в своих силах, попробуйте почистить диспенсер зубочисткой.
Если эти действия не помогли или вы не рискуете чинить технику без опыта, рекомендуем вызвать профессионала из компании «Ремонтано». Наши мастера:
- Проведут профессиональную внутреннюю диагностику повреждения.
- Заменят любую необходимую деталь от пароблока до датчика температуры.
- Произведут качественную очистку всех систем кофемашины с гарантией.
- Проверят и, если нужно, заменят уплотнители и прокладки в шлангах водоснабжения.
- Расскажут, как правильно пользоваться кофеваркой.
Производители настоятельно рекомендуют сразу обращаться в авторизованные сервисы по ремонту кофемашин, цена ошибки при неквалифицированном вмешательстве высока. Пользователи техники Dolce Gusto и Jura рискуют лишиться гарантии и поддержки сервиса, если попытаются вскрыть устройство самостоятельно.
Обращаясь в «Ремонтано», вы получите качественную услугу по ремонту бытовой техники, скидку для постоянных клиентов и гарантию на все виды услуг. Вызывайте нас по телефону 8(495)777-19-19 с 7:00 до 23:00 в любой удобным вам день.
Последние вопросы
Кофемашины и кофеварки Krups EA8108
Вопрос по Krups 8108 — капучинатор перестал взбивать молоко. Сопло чистое, декальцинацию выполнял. Обычный кофе делает. Короткое видео проблемы по ссылке. В домашних условиях, так понимаю, проблему не решить? Заранее спасибо за ответы. ссылка
Global Service Новочеркасск 15.05.2018 13:58
Добрый день.
Требуется произвести полную декальцинацию кофемашины цена в СЦ от 1000р
Омега Сервис на Промышленной 17.05.2018 19:21
привозите к нам, отремонтируем
1-ая Единая Ремонтная Служба 18.05.2018 17:22
Под насадкой панарелло прочистите отверстие. Также следует произвести декальцинацию.
добрый день. ну первое, что хочется отметить :
НЕ НУЖНО СТОЛЬКО МНОГО МОЛОКА. это большое количество. начните с того, что уменьшите количество молока и попробуйте молоко с жирностью 2.5 % охлождённое и с сроком хранения неделю. порошковое молоко так же тяжело взбить.
Если не получиться обращайтесь!
НН Сервис 12.05.2018 12:47
Это может указывать на:
поломку пароблока
неисправность датчика температуры
засор отверстия подачи пара
накипь в системе подачи пара
Импульс-сервис в Краснодаре 12.05.2018 18:40
Декальцинация избавит вас только от накипи в бойлере и более ничего. нужно проводить чистку кофемашины с полной разборкой от молочного жира и кофейных масел. Есть также таблетки для чистки от молочного жира. Либо неисправность есть в системе. Нужно разбирать и смотреть, что творится внутри кофемашины.