Не работает кабельная антенна

Что вы делаете в первую очередь, когда возвращаетесь домой? Правильно, около 86% людей сначала нажимают на кнопку телевизионного пульта, и только после этого приступают к домашним делам и обязанностям. Под телевизор мы едим, убираемся, отдыхаем и засыпаем. Строка посреди экрана «нет сигнала (NO SIGNAL)» вызывает раздражение, негатив, разочарование, досаду панику. Перед владельцем сразу встает вопрос: «Что делать?».

Для начала необходимо убедиться, что не показывают все телевизионные программы, а также уточнить существование проблемы у соседей. В случае, когда у соседей все в порядке, а ваш телевизор не работает и не ловит сигнал, можно перед вызовом мастера выяснить причину самостоятельно.

Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны

Существует 4 основных случая, когда телевизор не видит антенну.

Самая распространенная причина почему не показывает телевизор кроется в том, что нет сигнала от антенны. Такая проблема может быть обусловлена внутренними и (или) внешними неполадками, которые не зависят от вида телевизионной антенны и марки телевизора (LG, Самсунг, Сони и прочие).

К внутренним проблемам относятся:

• Обрыв кабеля в квартире.
• Поломка ресивера.
• Сбой настроек ресивера.

К внешним проблемам относятся:

• Неблагоприятные погодные условия.
• Профилактические работы у оператора.
• Сбой возможности приема сигнала.
• Обрыв кабеля на улице.
• Неисправность антенны.

Как решить проблему отсутствия сигнала от антенны самостоятельно?

Прежде чем вызывать мастера по ремонту телевизоров и телевизионных антенн, попробуйте разобраться в причине отсутствия сигнала самостоятельно. Возможно, все исправить будет легко:

• При плохой погоде (гроза, снегопад, сильный дождь) выключите телевизор на несколько минут. Обычно погода влияет на качество прохождения сигнала, и после включения он может появиться. Если надпись «нет сигнала» не исчезла, то придется переждать непогоду, не предпринимая никаких дальнейших действий.
• Сбой настроек ресивера. Если погода хорошая, а телевизор от антенны не показывает каналы, можно обратиться в службу техподдержки (актуально для абонентов Триколор) либо войти на телевизоре в «Меню» и обновить списки каналов в автоматическом режиме.
• Профилактические работы. Обычно, если оператор проводит профилактические работы, то на его сайте должно быть заранее размещено объявление, при том не показывать будут все каналы. В этом случае останется только дождаться окончания профилактических работ, после которых трансляция возобновляется.
• Кабель в квартире. Если погода хорошая, а обновление каналов не помогло – ищите обрыв кабеля. Сначала проверьте все места соединения кабеля с телевизором, подкрутите зажимные болты, закрепите кабель в гнезде. Затем проверьте места легкодоступные детям и домашним животным на предмет механических повреждений (заломы, трещины, разрывы). Обычно человек, владеющий базовыми знаниями о кабелях, легко зачистит и соединит место разрыва. При серьезном и масштабном повреждении может понадобиться полная либо частичная замена кабеля.
• Уличный кабель. При отсутствии сигнала телевизионной антенны на телевизоре проверьте уличный кабель на целостность в местах соединений, на изгибах и в легкодоступных местах для непогоды, птиц или животных. Возможно, телевизор не показывает из-за обрыва или залома уличного кабеля.
• Повреждение антенны. Если все обследовано на предмет повреждений, а телевизор продолжает выдавать на экране: «нет сигнала», то причина – в неполадке антенны. В этом случае целесообразней сразу обратиться к специалисту по ремонту, но вначале можно попытаться перенаправить антенну. Для этого вам понадобится помощник, который будет следить за изменениями на экране и сообщать вам об этом. Ослабьте немного зажимы и чуть поверните антенну в одну сторону, потом – в другую. Если неполадка исчезнет – не забудьте вновь надежно закрепить антенну. Не забудьте проверить, чтобы на антенне не было снега, наледи и других посторонних предметов.
• Изменение возможности приема сигнала со спутника – еще одна внешняя проблема, почему телевизор не видит каналы. Чаще всего она возникает при долгом простое оборудования. За это время могут появиться препятствия для прохождения сигнала (деревья, рекламные щиты). Проверить очень просто: в 13 часов между солнцем и спутниковой антенной не должно быть препятствий.

Что делать, если все проверено, а телевизор по-прежнему не ловит сигнал?

Вышеперечисленные причины – это самые распространенные неполадки, когда телевизор не работает и нет сигнала от антенны. Но проблема может лежать значительно глубже, и даже составлять совокупность нескольких меньших. Например, это может быть поломка конвертора на антенне из-за плохих погодных условий, либо скопление насекомых в головке антенны. Чтобы неловким вмешательством не причинить еще больший вред антенне, обратитесь к профессионалам.

Компания АРС-Мастер занимается диагностикой, профилактикой и устранения неполадок телевизионных антенн любых видов и независимо от вашего оператора. Наш специалист приедет к вам после заявки, в указанное время. Возможен заказ срочного ремонта в Москве. И даже, если вы не смогли определить причину, почему ваш LG, Самсунг, Сони или другой телевизор не работает и не видит антенну, то мы приедем, разберемся и поможем. Вам почти ничего не надо будет делать, только позвонить в нашу компанию!

Очень часто подключение телевизора не обходится без проблем. Когда телевизор не видит антенну, нужно потратить дополнительное время на разбор данной проблемы. Но сделать это самостоятельно вполне реально.

Возможные причины

После того как вы правильно установили антенну, изменили вход на вашем телевизоре на «АНТЕННА» и запустили сканирование каналов, вы должны будете получать, по крайней мере, некоторые из ваших местных каналов. Если это не так, причина может быть одной из следующих:

• Нет четкой линии видимости к вещательным вышкам.
• Сигнал может быть потерян в распределении коаксиального кабеля.
• Коаксиальный кабель от антенны к тюнеру может быть слишком длинным.
• Находитесь на расстоянии более 110 км от вышек радиовещания или вне зоны действия антенны.
• Неисправный цифровой тюнер
• Станция вещает на другой частоте.
• Передатчик для определенных каналов может быть расположен на более низкой отметке на вышке радиовещания или даже за другими вышками вещания
• Телевизор может не иметь встроенного цифрового тюнера ATSC.

Что предпринять?

1. Если между вышками вещания и антенной находятся холмы, деревья, здания или другие географические объекты, возможно, сигналы не смогут достичь вашей антенны. Подняв антенну, поместив ее в более высокое положение, или используя более высокую мачту, вы увеличите прием сигнала. Цель состоит в том, чтобы обеспечить максимально возможную прямую видимость радиовещательных вышек.
2. Важно регулярно проверять наличие коррозии, ослабления кабельной арматуры или наличия повреждений кабеля. Если используете ADSL — фильтр, это также может ослабить уровень сигнала. Попробуйте отсоединить ADSL — фильтр и пропустить кабель прямо в ТВ, после чего запустить сканирование каналов. Если прием улучшится, усилитель распределения, вероятно, будет решением.
3. Когда длина кабеля достигает более 30 метров, может быть потеряно до 1/3 сигнала. Если нужен длинный кабель или вы используете разветвитель, вам может понадобиться предусилитель.
4. Находитесь на расстоянии более 110 километров от вышек радиовещания или вне зоны действия антенны.

ВАЖНО! Кривизна Земли ограничивает большинство антенн до 110 километров. Перейдите на сайт www.antennapoint.com и введите свой адрес или почтовый индекс, чтобы убедиться, что вы находитесь в зоне действия радиовещательных вышек в вашем районе.

Неисправный цифровой тюнер. Это случается не часто, но, возможно, что тюнер неисправен на новом телевизоре, прямо из коробки. Тюнер отделен от HDMI или других входов, поэтому тюнер не будет влиять на любую другую часть телевизора. В качестве второго шага по устранению неполадок попробуйте установить антенну и кабель на дополнительный телевизор.

Станция вещает на другой частоте. В то время как большинство телевизионных станций передают на частоте UHF, некоторые используют VHF. Хотя некоторые UHF — антенны могут принимать сигналы VHF, необходимо использовать антенну, оптимизированную для приема частот как UHF, так и VHF.

Более низкая высота или препятствие со стороны других вышек может вызвать проблемы на линии прямой видимости. УВЧ — сигналы зависят от прямой видимости для согласованного приема. Измените местоположение или высоту антенны, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Если вы видите помехи на телевизоре, вы смотрите аналоговую трансляцию. Как правило, люди с этой проблемой не имеют встроенного в свой телевизор тюнера ATSC. Если у вас есть телевизор, который был приобретен до 2007 года, это может относиться к вам. Обратитесь к руководству пользователя телевизора или напрямую свяжитесь с производителем, чтобы узнать, есть ли в телевизоре встроенный цифровой тюнер ATSC.

СПРАВКА! Если его нет, можно приобрести внешний ресивер или конвертер, чтобы вы могли использовать свой существующий телевизор для приема трансляций HDTV.

Куда обратиться, если не получается исправить самостоятельно

Перечисленные выше действия по устранению неполадок должны решить вашу проблему. Если проблема все еще не решена, может потребоваться обслуживание. Попробуйте обратиться к специалистам телевизионных компаний. Их профессиональное вмешательство должно помочь решить вам проблему с антенной.

У вас может быть ТВ последней модели, оснащенный самыми крутыми функциями воспроизведения, но, если при этом телевизионная антенна не получает сигнала или принимает его в искаженном виде, получить хорошее изображение будет просто невозможно.

Если ваш телевизор перестал показывать хорошо, работает с постоянными помехами, не удается настроить каналы, или не воспроизводится изображение, обратитесь в сервисный центр «Аккуратный дом». Квалифицированный мастер произведет ремонт телевизоров на дому в Москве или Санкт-Петербурге. Чтобы вызвать мастера заполните заявку на сайте или позвоните по телефону: 8(812)324-51-24 (для Санкт-Петербурга) и 8(495)228-33-48 (для Москвы) . Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00.

Телевизор не видит антенну

Как правило все причины можно разделить на несколько групп:

• Перебит или поломан антенный кабель. Чтобы убедиться в этом, можно подключить обычную комнатную антенну, которая имеется практически в каждом доме. Если сигнал от нее проходит, значит дело действительно в кабеле. Нужно искать место излома или менять его полностью.
• Антенный кабель цел, но при этом ТВ не работает. Возможно, неисправно гнездо, куда вставляется антенный штекер, могли перегореть контакты микросхемы штекерного гнезда. Для ремонта поломки нужно обратиться к специалисту.
• У телевизора неправильно настроены частоты. Для обычного и кабельного ТВ частоты передачи телевизионного сигнала разные. Часто при подключении цифрового телевидения, происходит сбой воспроизведения каналов. Такое может случиться, если сбились частоты. При подключении кабельного нужно настроить частоту согласно инструкции производителя.
• Неисправности тюнера, через который проходит соединение ТВ с антенной. В данном случае исправить эту поломку может только квалифицированный мастер.
• Возможно, проблемы передачи сигнала у самого провайдера. Для выяснения ситуации нужно связаться с ним.

Не ловит антенна телевизора

Но чаще бывают ситуации, когда TV в квартире, в загородном доме или на даче показывает с помехами. Это может происходить по следующим причинам:

• Плохие погодные условия. При значительной облачности, осадках телевизионный сигнал рассеивается. Если антенна слабая, то ей будет трудно сконцентрировать сигнал. Чтобы улучшить его качество, нужно приобрести более мощную антенну. Кроме того, при сильном ветре, во время снегопада или града антенна может повредиться. Качество сигнала от этого пострадает.
• Удаленность от источника сигнала. Обычно передатчики телевизионных сигналов располагаются в крупных городах. А телесигналы могут рассеиваться в атмосфере даже при хорошей погоде. Если ваш загородный дом или дача находится далеко от телевизионной вышки, то домашняя антенна будет плохо принимать сигнал. То же самое относится и к маломощной антенне. Чтобы ТВ показывал качественно нужно использовать мощную наружную антенну. И устанавливать ее нужно как можно выше. Если вы пользуетесь обычной (не спутниковой), то усилить сигнал можно с помощью декодера или специального усилителя. При его выборе нужно проконсультироваться со специалистами.
• Если вы живете в многоквартирном доме, то несанкционированная установка дополнительного оборудования другими жильцами или компаниями, может привести к низкому качеству воспроизведения на вашем TV.

Что делать, если не работает антенна телевизора? Вы испробовали уже все, что можно. Крутили ее и переставляли, но картинка все равно плохая. Обратитесь в сервисный центр «Аккуратный дом». Квалифицированный мастер приедет в ближайшее время. Большой опыт работы и профессионализм позволяют нашим специалистам быстро устанавливать причину неисправности и устранять ее. Мы ремонтируем телевизоры LG, Samsung, Sony, Philips и других брендов. Чтобы вызвать мастера, вам нужно оставить заявку на сайте или позвонить по телефону.