Мосэнергосбыт официальный сайт замена счетчика электроэнергии

Все электрические счётчики нужно периодически проверять. Сроки такой проверки устанавливает изготовитель прибора. Иногда приходится демонтировать старый счётчик и устанавливать новый. Выбрать их можно самостоятельно или с помощью специалистов. Как выбрать счётчики, как их устанавливать и куда обращаться, если возникли проблемы, — в материале mos.ru.

Выбираем новый электросчётчик

Для учета электроэнергии подходят только те счётчики, типы которых утверждены Росстандартом и внесены в госреестр средств измерений.

Выбрать счётчик можно, конечно, самостоятельно, однако лучше обратиться к специалистам: они посоветуют, какой прибор лучше всего подойдёт вам с учётом типа дома, выделенной мощности или состояния внутридомовых сетей.

При выборе нового счётчика учитываются и технические возможности по конкретному адресу: тип подключения (прямое включение в цепь или трансформаторное), тип электросчётчика (однофазный или трёхфазный), система учёта (одно- или многотарифная), модель счётчика и тому подобное. Кроме того, учитываются льготы, если они есть у клиента, а также действующие на момент обращения скидки или бонусы.

Чтобы получить помощь специалистов, вы можете подать заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта, либо обратиться в контактный центр по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30), или же оформить заявку в личном кабинете клиента в разделе «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Как установить счётчик?

Для начала нужно помнить, что все работы в действующих электроустановках связаны с опасностью для жизни, поэтому самостоятельно пытаться установить счётчик не стоит. Квалифицированные и опытные специалисты «Мосэнергосбыта» знают все многочисленные тонкости установки электросчётчиков и дают гарантию на качество работы и сам прибор. Более того, мастер, производящий замену, перед демонтажём старого счётчика снимет его последние показания, а после завершения работ опломбирует и составит акт. Важно знать, что расчёты за электричество на основании показаний нового счётчика производятся только после его регистрации и установки пломбы.

Чтобы заменить счётчик нужно оформить заявку. Сделать это можно:

— воспользовавшись услугой «Обратный звонок» или заполнив заявку на сайте mnogotarifnik.ru;

— подав заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта;

— обратившись в контактный центр Мосэнергосбыта по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);

— оформив заявку в личном кабинете клиента во вкладке «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Заявка выполняется в течение 10 рабочих дней с момента оплаты. В этот период с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени его установки.

Оплатить установку можно любым удобным способом:

— банковской картой в личном кабинете клиента на сайте Мосэнергосбыта;

— в отделениях ФГУП «Почта России»;

— через платёжные терминалы, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт».

Оплата наличными предусмотрена только для жителей Москвы (её принимает мастер перед выполнением установки). Сотрудник Мосэнергосбыта обязан выдать чек контрольно-кассового аппарата. После установки мастер передаёт заказчику паспорт прибора (если услуга с учётом стоимости счётчика), акт допуска (ввода) прибора учёта в эксплуатацию и договор (по требованию клиента). О необходимости получения договора следует предупредить заранее — в момент оформления заявки.

Куда обращаться с проблемами?

В случае возникновения проблем с новым счётчиком для проведения его поверки нужно обратиться в специализированную организацию — в ближайший клиентский офис Мосэнергосбыта или в Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний. Клиенты Мосэнергосбыта могут также получить консультацию по сроку очередной поверки электросчётчика в контактном центре компании по телефону: +7 (495) 981-98-19.

По действующему законодательству обязанность по восстановлению нарушенного учёта возлагается на собственника. Абонент за свой счёт устанавливает новый прибор в случае его хищения, а вот при поломке — не всегда. Если электросчётчик был установлен по платной заявке и у него не закончился гарантийный срок, замену на новый прибор произведут бесплатно.

Поможет ли новый счётчик экономить?

Да, если установить прибор с возможностью многотарифного учёта. В этом случае потребление электроэнергии в ночные часы оплачивается по тарифу, который примерно в четыре раза дешевле дневного, а в период действия тарифов полупиковой зоны экономия составляет примерно 25%. По статистике, москвичи, установившие многотарифные электрические счётчики, ежемесячно экономят в среднем до 25% от суммы счёта за электроэнергию.

Дополнительной экономии можно также добиться, если перераспределить на полупиковую и ночную тарифные зоны работу энергоёмких приборов, например стиральных и посудомоечных машин и водонагревателей и так далее.

Ознакомиться с действующими тарифами можно на сайте Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» — «Тарифы».

Замена и поверка электросчетчиков – обязательная процедура, которая выполняется раз в 5-16 лет. Замена также может осуществляться и раньше – в случае если электросчетчик по каким-либо причинам вышел из строя. Сколько стоит замена и поверка электросчетчика через Мосэнергосбыт в 2019 году, как можно заказать эту услугу и что нужно о ней знать, рассмотрим далее.

Как заказать поверку электросчетчиков через личный кабинет Мосэнергосбыт

В личном кабинете в разделе «услуги» вы можете узнать, когда осуществляется плановая поверка вашего счетчика. Обычно она делается раз в 5-16 лет, и за эту процедуру оплата не взимается. Очень важно, чтобы абоненты контролировали сроки поверки счетчика, так как если этот интервал превзойдет 16 лет, то спустя 3 месяца тарифы, которые вы будете платить за коммунальные услуги, значительно вырастут. Стоит отметить, что специально заказать внеплановую поверку счетчика невозможно в этом просто нет необходимости.

Как заказать замену электросчетчиков через личный кабинет Мосэнергосбыт

В случае поломки электросчетчика или по вашему желанию вы можете его заменить. Через сайт Мосэнергосбыт вы можете заказать замену старого электросчетчика моделью нового образца и перейти на многотарифный учет электроэнергии. Это позволит вам экономить до 25% на оплате коммунальных услуг.

Чтобы вызвать специалиста, который заменит электросчетчик, войдите в раздел «услуги» и заполните заявку. Специалист посетит вас в тот день, который вы сами выберете.

Будьте внимательны! В последнее время участились случаи мошенничества. Организации, которые выдают себя за представителей государственных органов, предлагают свои услуги по замене электросчетчиков и берут за это оплату. Доверяйте только лицам, которые пришли к вам после обращения в Мосэнергосбыт, поскольку неофициальная и самовольная замена счетчиков влечет за собой административную ответственность в виде штрафов в размере, предусмотренном законом.

Стоимость замены и поверки электросчетчика через Мосэнергосбыт

Сколько стоит замена счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт, зависит от модели, которую вам поставят. Цена замены счетчиков электроэнергии через Мосэнергосбыт в 2018 и 2019 году будет высвечена на экран во время заказа данной услуги через ваш личный кабинет. При заказе по телефону этот момент следует уточнять у оператора.

Преимущества заказа услуги через сайт в том, что на нее дается 10 лет гарантии. Если в этот период прибор сломается не по вашей вине, то замена счетчика элктроэнергии Мосэнергосбыт проходит совершенно бесплатно, вам стоит только повторно заказать данную услугу и предоставить гарантийный документ.

Рекомендованные электросчетчики Мосэнергосбыт

Компания Мосэнергосбыт предлагает своим пользователям замену счетчиков только на качественные и точные модели, отличающиеся повышенной надежностью и долговечностью. В частности, к организациям, выпускающим качественные приборы учета энергии, относятся:

• Матрица;
• НПК Инкотекс;
• Электротехнические заводы «Энергомера».

Многотарифная система, на которую может уже сейчас перейти каждый житель, позволяет существенно экономить и не беспокоиться о том, что счетчик может выйти из строя. Приборы этих фирм очень точные и надежные. Стоят они от 2500 до 8500 рублей – в зависимости от количества функций и тарифов. Также компания Мосэнергосбыт предлагает и пакетные функции, выбирая которые, вы можете сэкономить вплоть до нескольких тысяч рублей.

Монтаж многотарифного счетчика производится в течение 9 рабочих дней для Москвы и Московской области после оплаты услуги. Цена замены счетчика может варьироваться в зависимости от двух факторов:

Двойная выгода x2

Цена замены электросчетчика и двух комплектов счетчиков воды

• Установка однофазного счетчика типа «Меркурий» марки 200.02 или соответствующего ему по характеристикам прибора учета.
• Установка 2 счетчиков холодной воды типа «Эконом» марки D15.
• Установка 2 счетчиков горячей воды типа «Эконом» марки D15.
• Установка регулятора для сокращения расхода воды.

Стоимость замены электросчетчика вместе с монтажом счетчиков воды составит: