Интернет-магазин «ТриЯ» входит в состав группы компаний, занимающихся не только изготовлением и реализацией мебели, но и необходимым для этого производством материалов и комплектующих. Масштаб нашей торговой сети охватывает более 400 торговых представительств на всей территории России. Такая успешность и популярность бренда подтверждает то, что наша мебель пользуется доверием у тысячи клиентов. Мы стремимся оправдать это доверие, постоянно совершенствуя производство, используя новые технологии и передовые дизайнерские решения.
Я живу один в однокомнатной квартире с небольшой кухней и решил обновить старый гарнитур. Долго искал подходящую модель, но постоянно встречались какие то "НО". То цена высокая, то как то не удобно.
Случайно попал на сайт ТриЯ где сразу же бросился в глаза гарнитур Бьюти. Он небольшой, но для моей кухни то что нужно. Я человек недоверчивый, поэтому на сайте заказывать не стал, а поехал в один из магазинов где была такая же модель но в наличии был другой цвет. Понравилось все и качество МДФ фасадов и фурнитура, на вид все добротно. После покупки прошло 4 месяца, гарнитур стоит как новый, нужно только протирать чтобы не было разводов.
Решили купить диван-трансформер в Трия. При выборе очень помогал менеджер, спрашивал о площади комнаты, в которой хотим поставить мебель, стиле интерьера, предлагал несколько интересных вариантов. В итоге мы вместе все согласовали, выбрали диван лиссабон тик-так серой расцветки и остались очень довольны. Мебель доставили днем, как договаривались, без проблем подняли на 6 этаж, установили, показали, как работает механизм трансформации. Все понравилось — вежливое отношение сотрудников, своевременная доставка покупки, ну и, конечно, хорошее качество раскладного дивана по неплохой цене. Спасибо вам!
Заказала 20.12.18 года стол Милана дуб беленый и 2 стула. Надеялась новый год встретить со столом побольше. Никто не позвонил, заказ не подтвердил. Думаю, ладно, горячий сезон. Не обломилась, позвонила сама. Оператор чтото долго выясняла. В итоге сказали, что стола нет в наличии и будет он 17.01.19 и что позвонят они мне после новогодних праздников. Числа 20 января позвонила снова сама. Привезем, говорят, 30 января. отом позвонила девушка (сама, впервые!!) И сказала, что стулья к столу приехали бракованные и надо подождать следующей поставки. Привезли в итоге 20.02. За месяц использования шов между 2мя частями столешницы постепенно поднялся. Ничего не проливали, только вытирали как обычно тряпкой. Позвонила, написала претензию. В итоге получила ответ, мол, не соблюдали правила эксплуатации. кто это доказал?? Вобщем, отписка. Даже не хочу нервничать изз этих уродов. Решили, если совсем испортится стол-сожжем на даче))) кстати, на стульях тоже какието пятна на блестящих ножках, но это уже мелочи))) Контору не советую, заманивают низкими ценами, а качество плохое. И персонал плохой, невежливый. И сроки срывают. Никогда больше у них ничего не куплю.
Покупала диван «Лиссабон» у ИП Журавлевой. В процессе эксплуатации дивана сломалась царга, никаким повышенным нагрузкам диван во время эксплуатации не подвергался, сразу написала письмо и направила фото. Претензия была направлена с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, на что ответили отказом, ссылаясь на ответ ООО «ПирроГрупп» руководителю службы сервиса ООО «Торговый дом ТриЯ», в котором сказано, что данное повреждение не является заводским браком. Договор заключала с ИП Журавлевой М. В., претензию писала на имя ИП Журавлевой, денежные средства оплачивала ИП Журавлевой, поэтому не понятно какое отношение ООО «Торговый дом ТриЯ» и ООО «ПирроГрупп» имеют к претензии, предъявленной продавцу (ИП Журавлевой). Считаю этот отказ продавца незаконным и нарушающим мои права как потребителя. По закону были обязаны провести хотя бы экспертизу товара, но и этого тоже не было сделано. ПОЛНЫЙ БАРДАК. НАСТОЯЩАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА! Спросить не с кого. Наплевать на покупателей!
Никогда не заказывайте у них мебель, если потом не хотите бегать за своими деньгами, всё равно получите отказ.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7921267.html
Заключила договор по кухне 12.12.2018, обещали к Новому Году. Кухня пришла 14 января, столешницу привезли другую.Обещали через неделю поменять и заплатить неустойку.Ничего не было сделано.Столешницу получила через месяц такую же. Собрали как попало, сборщики не профессиональные и грубые. Этих денег кухня не стоит.В притензии было отказано, буду подавать в суд на эту компанию.Никому не посоветую эту форму, одна нерватрепка, одни обещания.
Начитавшись отзывов, сначала не хотели покупать мебель. НО потом думаю..конечно негатив сразу хочется писать и сделала вывод, что пробелы есть у всех! Но главное качество! Мебель да..не натуральное дерево-но мы видим, что покупаем! У нас в БЕЛГОРОДЕ выбирали в магазине МЕБЕЛЬНАЯ МОДА! Думаю..ну, как обычно и как по отзывам будет идти 35 дней-не менее. НОООО. на наше удивление и радость мебель пришла в течении первой же недели. Позвонили. мы оплатили 2ю часть. и через час мебель была и доставлена и собрана! Я очень ..очень рада. мебель красивая. даже лучше чем на картинке! Я , например, советую! Но всё зависет от ваших торговых точек!
Всем добрый день! Села рассказать о фирме "ТРИ Я"
Насколько цена совпадала с заявленной?
Насколько товары и услуги компании являются качественными?
Очень рассроены, в магазине сказали, что собирается все по плану, но план факту не соответствует, ну или не так теперь просверливают дырки( см. Фото) написано, что столешницу крепким по меткам, а они отсутствуют!Кроме того, отверстия в мягкой оббивки оказались громадными и болт провалился, порвав оббивку. очень жаль на самом видном месте( а все потому, что дырка под оббивкой была огромная).А ещё разочаровало отсутствие кромки в некоторых местах- это всё-таки кухонный уголок и влаги на кухне много. Вообщем сплошные недостатки и разочарования
| Актуальность цены: | |
| Качество товаров/услуг: |
Летом заказали кухню — шпон, золото, патина. При оформлении — Аленой — с учетом ее профессиональных советов были оговорены все условия заказа, вплоть до деталей — размеры, цвет, материал,ручки, фурнитура, комплектующие и т.д., осмотрены и выбраны образцы. Срок исполнения соответствует условиям заказа, а цена — его качеству. На следующий день — Игорь — руководитель компании выехал на квартиру, произвел замеры, уточнил все необходимые детали. Через компанию была оформлена и привезена встроенная техника. Официально оформлены все документы по договору купли-продажи. Наверное отзыв получится длинным, потому что эмоции переполняют! Даже не представляла, что люди могут быть настолько порядочными, заинтересованными в своей работе, в репутации своей компании, в клиентах! Второй раз обращаюсь в компанию "Линия-КС" и остаюсь на 100% довольна. Кухню сделали даже быстрее оговоренных сроков. При заказе Мастер помог выбрать все материалы, давал очень подробную консультацию. Максимально учли все мои пожелания. Процесс сборки был очень комфортным, все делали аккуратно, даже мусор после себя убрали. Спасибо команде за работу, всем буду рекомендовать! Современная, развивающаяся активными темпами компания Трия предлагает огромный ассортимент самой разнообразной мебели для вашего дома. Трия — это крупнейший холдинг, который занимается заготовкой древесины, изготовлением из нее мебели и ее продажей. Фурнитуру и другие необходимые компоненты предприятия закупает за границей. В производстве используются передовые технологии. Которые позволяют держать цены на достаточно низком уровне. У нас вы найдете отзывы покупателей о мебели Трия.
Заказала 20.12.18 года стол Милана дуб беленый и 2 стула. Надеялась новый год встретить со столом побольше. Никто не позвонил, заказ не подтвердил. Думаю, ладно, горячий сезон. Не обломилась, позвонила сама. Оператор чтото долго выясняла. В итоге сказали, что стола нет в наличии и будет он 17.01.19 и что позвонят они мне после новогодних праздников. Числа 20 января позвонила снова сама. Привезем, говорят, 30 января. отом позвонила девушка (сама, впервые!!) И сказала, что стулья к столу приехали бракованные и надо подождать следующей поставки. Привезли в итоге 20.02. За месяц использования шов между 2мя частями столешницы постепенно поднялся. Ничего не проливали, только вытирали как обычно тряпкой. Позвонила, написала претензию. В итоге получила ответ, мол, не соблюдали правила эксплуатации. кто это доказал?? Вобщем, отписка. Даже не хочу нервничать изз этих уродов. Решили, если совсем испортится стол-сожжем на даче))) кстати, на стульях тоже какието пятна на блестящих ножках, но это уже мелочи))) Контору не советую, заманивают низкими ценами, а качество плохое. И персонал плохой, невежливый. И сроки срывают. Никогда больше у них ничего не куплю.
13.91.2019 оформили договор 331782 покупка кухонного стола. Заказ был оформлен в магазине, выставочного образца данной модели не было, сформировали по фото на сайте. Продавец рассказал нам по нашей модели. После того, как 18 числа нам доставили стол, оказалось все иначе! Совершенно другой механизм сборки стола и фасон модели. Мы обратились в магазин, на что продавец нас направил на фабрику. Нас категорически не устраивал данный механизм сборки. Мы обратились в 14 дневный срок с заявлением о возврате, но нам отказали. Вина продавца, сайта, но страдает покупатель. Где такое видано! Никогда не сталкивалась с таким равнодушием к своим покупателям! Я крайне возмущена, будем подавать исковое заявление в суд.
Приобретала стол "Портофино", отмечу некомплект по крепежным элементам, но, поверьте, это мелочь! Собрали всё равно. Моё негодование обусловлено тем, что после продажи товара до магазина "достучаться" невозможно. Ответа нет до настоящего момента (октябрь’18, на секундочку; более полугода на рассмотрение заявления?! а ответа так и нет) Не смотря на мои неоднократные обращения по поводу разрешения возникшего вопроса, получаю один и тот же ответ: отправили на завод, ждем от них информацию. Так что ни о каком ГАРАНТИЙНОМ обслуживании (да что уж там, даже об элементарном взаимодействии с клиентом по конфликтному вопросу) после покупки речь не идет.
Купил такой шкаф и понял как лоханулся. Такого г…….. я еще не видел. договор 273878 ЛДСП рыхлый труха. Собрать до конца я его не смог т.к. фурнитура не вся в наличии и та что есть часть брак. В салоне сказали, что по претензии ждать до 45 дней пока привезут недостающую. Сам попробовал найти, но в 6-ти специализированных магазинах такую никогда не встречали, не знаю где они ее вообще нашли, наверное в Китае на них работают несколько подвалов. Пришлось изголяться и придумывать как его дособирать. Качество ОТВРАТНОЕ. Отверстия просверленные 30% со сколами, ладно те которые будут перекрываться ЛДСП, но те которые на виду особенно диаметром 15 просто МРАК. 7 полок, 4 отверстия на каждой под полкодержать, но на каждой полке одно из 4х большего размера, в который полкодержатель «входит и выходит» со свистом. Но это еще полбеды. Шкаф по сути вообще никак и ничем не стягивается, те есть конфирматы сверху и снизу к боковым и средним стенкам ВСЕ. По горизонтали надежда только на гвоздики задней стенки из ДВП (которые тоже не в размер, пришлось опять изголяться, чтоб закрепить эту двпшку), тк все горизонтальные полки сидят на полко держателях тех самых Китайских, которые даже не подтягиваются и не стягиваются. И самое главное по конструктиву в лучшем случае они выдержат саму полку и немного дополнительного веса, тк засверлены в край доски фрезой на 15, толщина ЛДСП остается мм 4-5, туда вставляется хлипенький пластиковый полкодержатель похожий на минификс и вся эта конструкция одевается на 5мм штырек который вручен в боковую стенку — все. Ни подтягивается, ни стягивается как минификс или как нормальный полкодержатель похожей конструкции, ничего просто ложится на это штырек, и так все полки, те получается шкаф никак не стянут, крепления полок к стенкам конкретно прослаблены. Пришлось докупать уголки мебельные и дополнительно весь шкаф связывать ими. Походу конструктор когда проектировал данный шкаф явно был обкуренный, тк в ясном сознании такое уродство не придумаешь. Нижняя направляющая под двери оказалась замята в трех местах. Верхние ролики на дверях все криво вкручены, и половина просто не крутяться, тк просто зажаты. Сборщики ***** вообщем руки не из того места растут. В комплекте еще взял наполнение из двух выдвижных ящиков к этому г……..шкафу. Инструкции по сборке нет, две боковые стенки левые или правые, те все разметки и отверстия на одну сторону. В общем мебель Три Я полное Г…….. . по крайней мере этот конкретный шкаф. Конструктор походу обкуренный, распиловщики, сборщики дверей и комплектовщики просто*****, походу они все там ***** в общем руки не из того места растут. Плюс ко всему оставил отзыв (притом корректный) на их сайте, так оказывается их модератор их фильтрует, в итоге никто его не разместил, походу все такие отзывы о их мебели, тк нет ни одного. |
