Мастерская матрасов Мистер Матрас — российская фабрика, занимающаяся изготовлением товаров для сна. Производитель известен на рынке с 2010 года и его продукция пользуется спросом у покупателей.
Матрасы фабрики представлены во всех основных категориях:
Изделия отличаются высоким качеством, о чем говорят положительные отзывы счастливых обладателей продукции мастерской Мистер Матрас. Подробная информация об ассортименте фабрики представлена на официальном сайте производителя.
Мастерская Mr. Mattress создает уникальные коллекции, внедряет инновационные технологии, использует собственные решения.
Положительные отзывы о матрасах Мистер Матрас
В ассортименте фабрики представлены матрасы:
- с блоками независимых пружин;
- с натуральными и синтетическими наполнителями.
Искусственные материалы не уступают по качеству натуральным, но выгодно отличаются по цене. По отзывам покупателей, матрасы удобны, качественны, находятся в бюджетном ценовом диапазоне. Подробно о лучших изделиях производителя рассказано в видео.
Удобство
Чтобы хорошо выспаться, необходимо соблюдение одного основного условия — наличие комфортного спального места. Матрасы Мистер Матрас отвечают самым взыскательным требованиям. Они максимально удобны, имеют различную степень жесткости, обладают ортопедическими свойствами.
После долгих поисков остановили свой выбор на матрасе Tring. Удобная пружинная конструкция покорила с первого знакомства. Малоизвестный производитель оказался на высоте. Так комфортно уже давно не спали.
Качество
Обидно, когда долго ожидаемый матрас оказывается с кучей дефектов. Мастерская Mr. Mattress заботится о качестве свой продукции. Ведется контроль выпускаемых изделий, что подтверждается отзывами покупателей.
Покупали матрас Control, Оказался выше всяких похвал. Швы хорошо прошиты. Есть удобные ручки, чтобы переворачивать матрас. Чехол приятный на ощупь. Спать на нем одно удовольствие.
Долговечность
Несмотря на благоприятное впечатление, произведенное матрасом после покупки, окончательное мнение складывается, когда он прослужит долгое время. О матрасах Мистер Матрас покупатели говорят как о долговечных, и это радует.
Для дочери 1,5 лет выбрали матрас Happy. Обычно малышам рекомендуют беспружинные модели, но этот нам очень понравился. Выбор оказался удачным. В меру жесткий, удобный. Ребенок спит на нем спокойно. Прослужил уже полтора года. Девочке пора перебираться в кроватку побольше, хотим покупать матрас того же производителя.
Запах
Едкий химический запах, который выделяют матрасы, становится основной причиной недовольства покупателей. Мистер Матрас использует клей высокого качества, который не имеет этого недостатка.
Приобрели матрас ProLive XL с наполнителем из соевой пены. Сказать, что он удобный, идеально подошел мне по жесткости — значит, ничего не сказать. Главное, что не возникло проблем с запахом. При покупке предыдущего матраса пришлось долго разбираться с производителем по этой причине.
Соевая пена или вспененный пенополиуретан — для его получения используются сложные полиэфиры, сырьем для которых служит соевое масло.
Стоимость матраса для многих оказывается основным критерием при выборе. В ассортименте мастерской большой выбор бюджетных матрасов, качество которых не уступает дорогим моделям.
Нужен был недорогой матрас для дачи. Модель Topin подошла по всем параметрам. Удобный матрас удалось взять со скидкой и получить подушку в подарок.
Отрицательные отзывы покупателей о матрасах Mr. Mattress
К сожалению, отрицательные отзывы о продукции фабрики Мистер Матрас тоже имеются, но в большинстве случаев изделие не подошло по вине самих покупателей. Положительное качество производителя — желание помочь при выборе, чтобы ошибка не была совершена. Если же фабрика оказалась виноватой в дефекте — быстро устранить причину недовольства.
Удобство
Понятно, что на удобном матрасе легко хорошо выспаться. Как это сделать на неудобном — остается загадкой? Чтобы не трудиться над ее решением все время эксплуатации изделия, необходимо правильно его выбирать.
Нужен был жесткий ортопедический матрас. Выбрали Victor. Матрас пружинный со слоями из кокосовой коры. Из-за пружин он оказался недостаточно жестким. Но выбирали сами, поэтому претензии предъявлять некому.
Качество
В своих отзывах покупатели часто говорят о плохом качестве швов, непроклеенных слоях наполнителя. К матрасам Мистер Матрас таких нареканий нет. Обычно проблема возникает по вине курьерской службы, когда оказывается поврежденной упаковка, и через разорванные участки испачкан матрас. Но эти нарушения трудно отнести к качеству.
Купили матрас Smart. Удобный, недорогой, в практичном чехле с ручками. Когда хотели первый раз перевернуть матрас, ручки оторвались. Были не очень хорошо пришиты. Так как прошло уже много времени со дня покупки предъявлять претензии не стали. Но советуем быть внимательнее и проверять прочность сразу.
Долговечность
Фабрика Mr. Mattress дает на свою продукцию гарантию 18 месяцев. Обидно, когда приобретенное изделие приходит в негодность раньше.
Матрас Vector был воплощением нашей мечты. Недорогой, не жесткий, удобный. Но как объяснить детям, что на упругих пружинах нельзя прыгать. Не уследили. В результате пружины повредили кокосовую и латексную прослойку. А прошло чуть больше года после покупки. Пока пользуемся одной стороной.
Запах
Легкий химический, но не едкий запах может присутствовать у нового матраса, но он должен быстро выветриваться. Сложнее, когда он сохраняется длительное время. В этом случае речь идет о нарушении технологии производства.
Друг купил матрас Мистер Матрас. Жаловался, что от него исходил не просто химический запах, а с оттенком «мокрой тряпки». Заменить удалось только после долгого разбирательства.
Не все покупатели согласны, что стоимость матрасов Mr. Mattress соответствует их качеству. Речь не идет о бюджетных моделях. Но если удается приобрести изделие со скидкой, все остаются довольны.
Присмотрела матрас First, но цена была для меня дороговата. Узнала, что на эту модель есть скидка почти в три тысячи. Теперь смогу его купить.
Резюме по всем отзывам
Анализ всех отзывов показывает, что большинство покупателей довольно продукцией фабрики Мистер Матрас. Почти все отзывы положительные, даже отрицательные не все основаны на недостатках изделий. Можно сказать, что на отечественном рынке есть еще один достойный производитель, который предлагает продукцию высокого качества по выгодным ценам. Мастерская использует материалы отечественного и импортного производства, применяет свои уникальные технологии, что позволяет ей успешно конкурировать с ветеранами рынка матрасов.
Приобретая матрас от фабрики Mr. Mattress рекомендуется внимательно отнестись к выбору, хорошо проверять изделие при приеме, и причин для недовольства не останется.
За 8 лет не бывает все гладко, любой бизнес – это риски.
И впервые мы получили справедливый негативный отзыв, я не мог не отреагировать!
Пишет Марк Эдуардович:
"Самая безобразная компания с хамским отношением к клиентам. Бардак в компании, причем системный! Заказал комплект постельного белья из фирменного клетчатого хлопка, оплатил 100% еще 28.05.18. Воз и поныне там. Каждый день одни обещания, отсрочки, не доставочные дни, переносы на следующий день, поломки машин, забывчивость сотрудников и прочая и прочая и прочая. Уже казалось бы счастье было так близко, сегодня 10.06.18 назначили доставку ориентировочно 15-00.. Пожилой человек прождал с 14-30 до 22-00, весь на нервах. и только после моего звонка в этом болоте что-то зашевелилось. Позвонил курьер и осчастливил очередным обещанием привезти в 23-30.. или 24-00. Занавес!! Где только смогу, весь инет перелопачу, оставлю везде "блестящие" отзывы о вашей компании. Довели уже до белого каления. Жаль, а планировал заказывать еще дорогой наматрасник Cosmos XL , два кроватных основания Fine Box , два матраса Leben L , и вишенкой на тортике еще Tring XL . Теперь не дождетесь. Интересно, мистер Бобков знает, что творится в его компании? Или ему все равно, как впрочем и остальным сотрудникам.."
ОТВЕЧАЕМ ПО ПУНКТАМ.
1. Так совпало, что заказ Вы делали у менеджера Елены, которая в день Вашего приезда в «Шоу-Рум» работала последний день в Mr. Mattress, не раз подходила ко мне и говорила, что это последний заказ. До ума его не довела и никому не передала.
То есть: менеджер Елена не работает больше в компании Mr. Mattress!
2. Водитель, который Вам осуществлял доставку был на работе первый день и совершил много грубейших ошибок, не только с вашим заказом, но и с другими заказами, назначенными на этот день.
Итог: Водитель УВОЛЕН БЫЛ АВТОМАТИЧЕСКИ, СЛУЖБА ЛОГИСТИКИ ПОНЕСЕТ НАКАЗАНИЕ!
3. В этот день мы понесли большой репутационный минус. Мы понимаем это и решили сделать всем покупателям компенсацию за понесенные неудобства.
В вашем случае это скидка в 30% от стоимости заказа.
4. Все отзывы о нашей компании честные, мы никогда не писали о себе хорошо или плохо сами и не покупали отзывы. Мы рады всем комментариям и информации о нас на любом из форумов!
От себя и каждого сотрудника компании приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное, что бы таких ситуаций не повторялось. Удачи Вам в жизни и в будущих покупках!
СПАСИБО, ЧТО СДЕЛАЛИ НАС ЛУЧШЕ!
Я знаю обо всем, что творится в компании.
С уважением, Mr. Bobkov.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ
У клиента была еще одна претензия по поводу наших этикеток. Иногда мы не только идем на встречу, но и ценим труд своих сотрудников и свою репутацию, ей мы очень дорожим. Нам очень жаль что мы не ваша компания.
Ответ клиента, после получения письма:
"Я в общем и не сомневался, по поводу переделки заказа. Надеюсь у г-на Бобкова все этикетки на рубашках, брюках, НАСТОЯЩЕМ качественном постельном белье пришиты снаружи.. Касаемо моего техзадания, при оформлении заказа Ваш менеджер не поднимала вопрос о расположении этикеток, а только о их наличии или отсутствии. Уважаемый Михаил, мне Ваше "качественное" постельное белье и даром не нужно было. Это было условием скидки для последующих покупок. Вот я и выбрал в качестве первой покупки КПБ. Сейчас разумеется все дальнейшие заказы анулируются. Успехов и процветания Вашей мастерской!"
Ортопедическая подушка — БЕСПЛАТНО!
Старая подушка не даёт вам покоя и не доставляет радости? Став обладателем качественного ортопедического матраса, вы не можете на 100% расслабиться? Мы решим вашу проблему абсолютно бесплатно! Мастерская матрасов Mr.Mattress поменяет ортопедическую латексную подушку всего лишь на видеоотзыв о матрасе, приобретённом Вами в нашем интернет-магазине www.shop-mb.ru (либо у наших официальных дилеров).
Ортопедическая подушка бесплатно — это реальность!
Условия акции:
1. У вас должен быть матрас производства Mr.Mattress, независимо от того, когда Вы его покупали, сколько он стоил и какой модели.
2. Снять небольшой видеоролик именно о той модели, на которой Вы спите.
3. Ролик должен быть 1-5 минут.
4. Ролик снимается без различных сценариев и должен носить исключительно Ваше мнение о продукте и компании Mr.Mattress.
5. Видеоролик не обязательно должен быть снят на профессиональном оборудовании, вполне допустима любительская съёмка.
6. Отправьте видеоролик к нам на почту mb.zakaz@mail.ru.
7. К Вам на почту придёт промокод. Предъявите его в нашем Выставочном зале по адресу: г. Москва, Малый Толмачевский пер., д. 4, стр. 1 и латексная подушка Honnemed Liebe C Ваша!
Срок действия акции не ограничен.В акции могут участвовать только лица, достигшие 18 лет. Видео ролик будет размещён на нашем сайте в разделе видеоотзывы. Бесплатная подушка — это приятный подарок от нашей компании Mr. Mattress.
С ортопедической подушкой Honnemed Liebe C комфортный отдых Вам обеспечен! Эта модель подходит для тех, кто предпочитает спать на высоких подушках. За счёт упругости латекса давление на сосуды и мышцы во время сна оказывается минимальным, благодаря этому, Вы проснётесь отдохнувшими, а не с помятым лицом или же затёкшей рукой. Каждая подушка имеет пористую структуру и отверстия, через которые свободно и беспрепятственно циркулирует воздух. В результате Вы не потеете, кожа «дышит», а в изделии не скапливается влага. Латексные подушки не нуждаются в стирке и уходе с использованием специальных средств. Всё, что требуется — промыть их в тёплой воде, а потом высушить (но не на солнце, так как натуральный латекс не переносит прямых солнечных лучей).
Латексная подушка за 4750 рублей — БЕСПЛАТНО.
Внимание! Количество подушек ограниченно!