Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
После ремонта с мужем решили заказать мебель в гостиную. Просто шкафы смотрятся скучно, стены голые, решили заказать мебель с размахом, чтобы много и красиво. За мебелью отправились в Шатуру, слышала от знакомых, что магазин приличный. Понравилось. читать полностью
МК Шатура 23.09.2019
В конце прошлого года переехали в новую квартиру 3-х комнатную. Наконец-то у дочери появилась своя комната. Некоторую мебель перевезли из прошлой квартиры, а вот мебель в детскую пришлось покупать новую. Для этого поехали в любимый мебельный салон. читать полностью
Заказывали спальный гарнитур, менеджер в офисе была, видимо, не очень довольна работой с нами, но да ладно, заказали. В след. раз решили обратиться в компанию мебель шара, и остались довольны. Консультанты очень вежливые, видно что кайфуют от своей. читать полностью
Своими силами сделали ремонт в прихожей и сразу же решили купить мебель. На сайте Шатура нашла красивую, название Мерано. По размерам нам подошла идеально, стала, как влитая. Очень удобная, есть зеркало, место для верхней одежды и обуви, все. читать полностью
Это наша первая такая большая покупка в интернете в плане мебели, заказали гостиную в Шатуре. Гостиная Богема очень красивая, современная и удобная. Теперь про сервис, девочка консультант приветливая, приятная, хоть я и расспрашивала многое, и. читать полностью
Не связывайтесь с Шатурой НИКОГДА! Заказал мебель в Н-Новгороде. При заказе торопили: оплатите 100% и доставим через неделю. Уже 4 недели после 26 августа слышу откровенное вранье: то машина не заполнена, то переполнена, то сломалась. Не заказывайте. читать полностью
Мебель «Шатура» производится на полностью реконструированном главном конвейере завода на немецком оборудовании фирмы Zimpelkamp. Производство плиты ведется на современной линии немецкой компании Vemhorner — уникальном оборудовании, не имеющем аналогов в России и СНГ. Раскрой плиты осуществляется специальными твердосплавными пилами на немецком оборудовании Holsma. Присадка и фрезеровка производится на полностью компьютеризированном итальянском и немецком оборудовании Morbidelli и Weeke. Отделка эмалями производится на автоматической линии Chefla (Чефла). Мы используем текстуры немецкой компании Schattdecor, которые устойчивы к истиранию, воздействию температуры и влаги. Мы являемся единственным производителем, который добился безупречности покрытия глянцевым лаком. Вся продукция «ШАТУРЫ» проходит обязательную государственную сертификацию.
Перчатки покупаются на один сезон (а плохие — то и на пару месяцев). Квартира выбирается на всю жизнь, да и после этого передается из поколения в поколение, как семейные драгоценности в старинных родах. Мебель покупается на пару лет. Но на поверку служит даже внукам, или же квартиросъемщикам, если вам передавать свое жилище некому или пока незачем.
Конечно, речь идет о хорошей мебели. Плохую, такую, что сломается при первых же трудностях типа визита сестры с вечно скачущими по дивану детьми или перестановки, покупать никто не хочет. Только вот же проблема — как понять, что предоставленная мебель в магазине — плоха? Когда выглядит она довольно презентабельно, да и продавцы наперебой расхваливают ее качество, натуральность материалов, актуальность и удобство?
Правильно, разобраться можно из отзывов, оставленных благодарными или же разъяренными покупателями такой мебели ранее в интернете. Конечно же, на сайт производителя зайти тоже можно, но там вас не всегда может ожидать истина — ведь многие убирают оттуда негативные высказывания, опасаясь за свою репутацию. Но тем самым лишая потребителей правды.
В этой статье мы рассмотрим кухни «Шатура» (отзывы и мнения купивших и использующих их людей). Что мы откроем для себя — отменное качество или сплошной брак? Давайте узнаем!
Итак, что это за кухни и откуда они?
Если посмотреть на фото предлагаемых нам кухонь, глаз откровенно радуется. Нет, конечно, тут нет непревзойденного авторского дизайна или броского эпатажа. Однако милая мебель в стиле классик или прованс, довольно изысканная и между тем — скромная, таящая в себе много шарма. Рука так и тянется к кнопке «купить».
Но вернемся же к производителю.
«Шатура» — это выбор для людей, девиз которых «Покупать отечественное». Это — одна из крупнейших российских фабрик, в 2011 году отметившая собственный полувековой юбилей. Достоинством ее можно считать также то, что «Шатура» не только изготавливает мебель, но и производит также ДСП, из которого эта мебель делается. И конечно же, реализация идет через сеть фирменных магазинов, что, во-первых, оберегает вас от подделок, и во-вторых — не накручивает цену.
Мебель «Шатура» имеет имидж красивой, но очень доступной. Кроме кухонь, эта фабрика выпускает много другой мебели — для спален, гостиных, детских, офисов и так далее. Так что если вы решили купить кухню «Шатура», и она вам понравилась, вы можете обставить в фирменном стиле хоть весь дом.
Достоинство таких кухонь
Кроме красивого дизайна и материалов не из Китая, «Шатура» славится также приветливостью сотрудников. Причем это относится как к фирменным магазинам, так и к менеджерам, осуществляющим продажу через интернет.
Местный, не заграничный производитель — это очень хорошо в том случае, если в заказанной вами кухне вдруг не обнаруживается ручек, ну, или же стеклянная дверка лопнет при транспортировке. Вам не придется ждать замены долгими месяцами.
Кроме этого, среди достоинств кухонь «Шатура» можно считать:
долговечность,
вместительность и функциональность кухонных шкафчиков,
фасады очень легко моются (что просто огромный плюс для кухонной мебели),
а также большое количество постоянных клиентов, которые, сделав одну покупку, возвращаются за мебелью именно в этот магазин.
Негативных высказываний на профильных сайтах об этой фирме тоже достаточно. Их объективность не вызывает вопросов, потому что кроме «не понравилось» в отзывах указываются номера заказов, время покупки и очень детально расписана суть жалобы. Ну, что же, работать совсем уж без жалоб невозможно! Давайте посмотрим, что в основном критикуют разочарованные клиенты.
1. Если заказываете кухню, лучше, чтобы сборку ее осуществлял мастер. Не муж, не сосед и не дядя Вася из первого парадного. Дело в том, что, исходя из мнения многих недовольных клиентов, собранные мастером кухни не скрипят, не разваливаются, ручки все на месте. А вот если сборкой занимался человек, от мебельного производства далекий, то и ДСП может отслаиваться, и сколы возле креплений появляться. Трудно сказать, почему так. Конечно, нельзя утверждать, что мастера из фирменных магазинов обладают какой-то кухонной магией и втайне от вас будут бить возле собранной мебели в бубен. Наверное, дело в опыте и профессионализме. Ведь если бы вы каждый день только и занимались, что сборкой мебели — у вас тоже выходило бы все идеально.
2. Вторая «ложка дегтя» — могут быть задержки доставки. Да-да, при том, что изготавливается мебель не за тридевять земель. Некоторые отзывы утверждают, что за задержку им возвратили пеню. Однако стоит ли небольшая сумма денег потраченных нервов, да и простоя в ремонте?
3. У «Шатуры» есть разные варианты кухонь. Одни дешевле, другие же обойдутся подороже. Но, как и можно ожидать, те, что дороже — лучше по качеству и дизайн там симпатичнее. Более доступные варианты уже попроще. Но все равно покупатели, сравнивая недорогую «Шатуру» с «Икеей», отдают предпочтение все же первой.
Если сравнить положительные отзывы и отрицательные, к большому сожалению можно заметить, что негативных высказываний все же больше. Конечно же, хочется порадоваться за то, что наконец «наши» научились делать красиво и качественно. Но все портит медленная доставка, часто пропускающая все строки, а также много раз упоминающаяся недостача каких-то деталей в комплекте.
То есть, само качество кухонь почти никто не ругает, и большинство покупателей соглашаются, что мебель это хорошая. Это также подтверждает очень низкий процент отзывов об обнаруженном браке. Однако все портит человеческий фактор! Причем это относится не к менеджерам, а к службе доставки. Остается только удивляться — неужели руководство фирмы не читает всех этих отзывов, ведь складывается впечатление, что всю службы доставки «Шатуры» нужно заменить, чтобы впредь не портила репутацию компании.
Поэтому рекомендовать купить кухню «Шатура» можно людям, у которых есть достаточно времени на то, чтобы подождать вожделенную мебель несколько лишних недель, а то и месяцев. Вместо приза за терпение они получат хорошее качество, красоту на кухне. а в отдельных случаях, и денежную пеню.