Новости Тюмени и Тюменской области — 03.01.2016
Как часто бывает такое, что в квартире погас свет в самый неподходящий момент? Или, допустим, в один прекрасный день вы проснулись, а у вас без какого-либо предупреждения отключили воду? Куда звонить и к кому обращаться в подобных случаях? Читайте на сайте НАШЕЙ.
Что делать, если в доме отключили свет?
Во-первых, вам следует узнать: только ваша квартира осталась обесточена или это проблема всего дома/района.
Если все-таки, свет отключили во всем доме, то позвоните работникам ТСЖ или свою управляющую компанию. Там вам объяснят, что случилось, касается ли это только вашего дома или проблема имеет более масштабный характер. Также здесь скажут, когда будет устранена неисправность. Если вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (УК) не в курсе происходящего, то обратитесь за помощью в «Тюменьэнерго».
- По возникшим вопросам, можете позвонить по телефону бесплатной «горячей» линии компании 8-800-200-55-02 или у дежурного диспетчера районных электрических сетей.
Что делать, если в доме отключили воду?
Если вы обнаружили, что в вашем доме отключили воду, то вам следует обратиться в «Тюмень Водоканал». Но помните, что данная организация занимается лишь вопросами холодного водоснабжения и водоотведения. В случае отключения отопления или горячей воды, вам нужно обратиться в УК.
Обычно «Тюмень Водоканал» заблаговременно предупреждает жильцов об отключении воды. Данную информацию, вы можете узнать либо на доске объявлений вашего дома, либо на сайте организации. Также запланированное отключение воды освещают местные СМИ.
- У тюменского водоканала существует круглосуточный Call-центр, где вы можете задать все интересующие вас вопросы — (3452) 540-940.
Что делать, если в доме отключили тепло?
В случае, если в вашей квартире остыли батереи и нет горячей воды, вам следует обратиться в организации ЖКХ или в свою управляющую компанию. Для того, чтобы узнать, к какой УК относится ваш дом, посетите сайт http://www.tyumen-city.ru/. Там есть вся подробная информация об этом.
- Помимо этого, вы можете позвонить в Центр информирования населения по телефонам — «051» и «45-15-20».
1. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях. Это может быть опасно для жизни!
2. Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение!
3. Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землёй!
4. Не рубите самостоятельно деревья, упавшие на провода. Рубку насаждений вблизи проводов можно производить только после отключения линии электропередачи!
5. Не заходите на территорию энергообъектов — доступ туда разрешён только спец. персоналу!
6. Не устраивайте временные электропроводки!
7. Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасны и выделяют углекислый газ!
Куда звонить?
Если свет погас только в Вашей квартире или частном доме,…
Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.
Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.
Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!
Необходимо вызвать электрика.
Если света нет во всем доме,…
…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в управляющую компанию (УК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (УК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.
Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно…
Вариант 1.…электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).
Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или УК).
Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе Сетевой организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.
В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или УК, в местной или районной администрации, в АО «Тюменьэнерго»», по телефону бесплатной «горячей» линии компании 8-800-200-55-02 или у дежурного диспетчера районных электрических сетей.
Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или УК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.
Телефоны диспетчеров районных электрических сетей:
Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» АО «Тюменьэнерго» — 8-800-200-55-02.
Пожалуйста, будьте терпеливы и вежливы: оператору, скорее всего, звонят другие жильцы отключенных домов, поэтому линия может быть некоторое время занята. Помните, что специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.
Вверх
Привет! Мы добавили смайлики в комментарии 🙂
Вести диалоги в комментариях стало проще!
У нас появилась новая функция в мобильной версии!
Все новости
Месяц в коме: родные тюменского солдата Графова, раненного в Забайкалье, рассказали о его состоянии
«Стандарты красоты портят нам жизнь»: мнение о том, как перестать брить подмышки и принять своё тело
Таксист, сломавший шлагбаум на парковке у тюменской набережной, рассказал, как так вышло
Вы очкист или сексот? Попробуйте угадать значение слов из Советского Союза
Стартовала «черная пятница» для новостроек: где купить «двушку» со скидкой в 300 тысяч рублей
Пожар в многоэтажке на Московском тракте унес жизнь одного из жильцов
Авто: Группа разбора: что бывает, когда женщина сзади
Пентхаус за 200 тысяч в месяц и однушка за 90: рассматриваем самое дорогое арендное жилье Тюмени
На набережной появился новый посёлок
«Они могут все!»: фотоподборка тюменских инстамамочек
«Торговал орехами около больницы и пропал»: в Тюмени ищут 19-летнего молодого человека
Под Тобольском фура протаранила Audi и пассажирский автобус
Авто: «Дрифт — наше хобби»: тюменцы устроили экстремальное шоу на дороге и сняли его на видео
«Он приглядывал за мной»: сексапильная тюменка рассказала об общении с Тимуром Батрутдиновым
Людей и кошку, впавшую в кому, спасли из горящего дома в Тюмени
В Тюмень вновь идет потепление
«Она красивая. Мы играем в покер»: умиляемся, как тюменские малыши поздравляют мам с праздником
Угадай зиму по воробью: какие народные приметы реально работают?
Фастфуд влияет на мужские гормоны и еще 7 неожиданных фактов о вредной еде
Где в Тюмени зальют катки? Карта платных и бесплатных катков сезона 2019–2020
Без света и гаджетов: как журналист 72.RU слушала музыку в филармонии в полной темноте. И зачем
В Тюмени ищут хозяев для животных, которых принесли лечить и оставили в ветклинике
Авто: «Там, наверху, не до чуши»: что стоит за подорожанием справки от нарколога
Букет для мамы своими руками: как сделать недорогой и красивый подарок. Инструкция 72.RU
Обломки по всей дороге: в Уватском районе столкнулись две фуры. Есть погибший
Свежий Камбербэтч, новые «Звездные войны» и еще 5 поводов встать с дивана и пойти в кино в декабре
Должен несколько миллиардов. Тюменец с самой большой задолженностью проходит процедуру банкротства
Авто: Дёшево и нагло: топ-6 легковушек-седанов, которые на дороге уважают больше кроссоверов
Авто: Торопыга на Мельникайте и тюменка, вылетевшая с дороги на заправку: дорожные видео недели
В Тюмени ищут таксиста, который снес шлагбаум на парковке у набережной и уехал
Меломан? Пройдемте! Отгадайте 10 попсовых песен, переведенных на язык прокуроров и полиции
После сильного пожара ресторан «Золотая черепаха» откроется под новым именем. Рассказываем когда
Суд отменил приговор мужчине, который угрожал пистолетом в Зареке тюменцу и его друзьям
«Она не формат»: экс-чиновница из Тюмени высказалась о девушке, которой проиграла в конкурсе Playboy
Не сыпь мне соль на тротуар: колонка журналиста 72.RU о том, почему лучший город Земли утопает в грязи
Экс-начальника тюменской полиции Юрия Алтынова отправили под домашний арест
Пропавшего в Ишиме трехлетнего мальчика нашли. Он жив и здоров
С винтовкой и лыжами: в тюменской гостинице появились номера в честь известных спортсменов
За какие «подарки» задержали экс-главу тюменской полиции Алтынова (в списке iPhone, часы и кое-что еще)
Берем на заметку: куда звонить тюменцам, если отключили свет или во дворе упало дерево
Контакты оперативных и аварийных ведомств, по которым можно вызвать помощь при чрезвычайной ситуации во время стихийного бедствия в Тюмени
Непогода в Тюмени продержится, по прогнозам синоптиков, около пяти дней
Непогода в субботу, 17 июня, застала тюменцев врасплох после жаркого дня и внесла свои коррективы в работу жилищно-коммунальных служб. Два дня подряд, с 17 по 19 июня, Тюмень атаковали штормовой ветер и грозы. Тем, кто оказался заложником стихии, пришлось несладко.
72. ru разобрался, куда обращаться, если во время непогоды на машину или на дорогу упало дерево, дома или в офисе выключили свет, а также если вас отрезали от коммунальных благ на несколько часов.
Что делать, если отключили электричество
Шквалистый ветер, разбушевавшийся не на шутку в субботу и воскресенье, оборвал в четырёх местах линии электропередачи. В итоге без света, по данным местных властей, остались около 18,5 тысяч человек. Сейчас электросетевые компании пытаются восстановить подачу электроснабжения. Но пока, по данным пресс-службы областного МЧС, в Тюмени без электроэнергии находятся 184 частных дома и девять многоэтажек.
— Если у тюменцев в непогоду выключили свет, то жителям многоэтажек необходимо обращаться в управляющую компанию (у них есть горячая линия), — сказала пресс- секретарь ПАО «СУЭНКО» Кристина Большакова. — Владельцам частных домов напрямую нужно звонить энергетикам («СУЭНКО» или «Тюменьэнерго»). Если горожане не знают свою управляющую компанию и телефоны, то всю эту информацию можно посмотреть на портале «Тюмень — наш дом».
Единый информационный номер ПАО «СУЭНКО» 8–800–700–86–72. Справочная служба «Тюменьэнерго» +7 (3462) 77–63–99, единый номер call-центра 8–800–200–55–04, горячая линия по техническим нарушениям 8–800–200–55–02. Помимо этого, на сайте ПАО «СУЭНКО в разделе «Отключения» можно посмотреть время отключения и планируемого включения на ближайшие дни.
Что делать, если дерево упало на дорогу или автомобиль
Если ваше авто пострадало от падения дерева, необходимо:
1. Вызвать на место участкового.
— Участковый зафиксирует происшествие, после чего можно будет обратиться в страховую компанию, — рассказал и.о. директора департамента безопасности жизнедеятельности администрации Тюмени Алексей Конышев.
2. Определить, в чьём ведении находится территория, где произошло ЧП. Если во дворе жилого дома — нужно обращаться в управляющую компанию. Если на дороге — в управу, либо Тюменское областное дорожно-эксплуатационное предприятие. Эти ведомства займутся расчисткой территории и уберут сломанные ветки либо упавшее дерево с вашего авто.
Узнать, кто конкретно отвечает за ту или иную территорию, можно на портале «Тюмень — наш дом». Для этого необходимо зарегистрироваться на портале. Помимо этого, можно обратиться за интересующей информацией в центр информирования населения города Тюмени по телефону 45–15–20.
— Если дерево упало на дорогу, автомобиль, и эта территория находится в нашей ответственности, то нужно обратиться в диспетчерскую службу ОАО «ТОДЭП» по городскому или сотовому телефону в круглосуточном режиме, — сказал главный инженер ведомства Владимир Треногин. — На сотовый номер телефона горожане могут написать сообщение или выслать фото — видео на Viber. Дежурный вышлет бригаду, которая ликвидирует последствия бедствия. Информацию о происшествии перенаправят мастеру, который выйдет на место ЧП. В городе много дежурных, которые постоянно отслеживают обстановку по дорожной сети в городе.
Дежурный номер телефона диспетчерской службы ОАО «ТОДЭП» 68–32–34. Сотовый номер дежурного, который работает в круглосуточном режиме 8–922–261–93–19.
Всего, по данным диспетчерской городской службы, стихия в минувшие выходные повалила более сотни деревьев и сломала 240 больших веток. Помимо этого, в непогоду от поваленных деревьев пострадали припаркованные автомобили.
Что делать, если дерево влетело в движущийся автомобиль
— Вызывать ГИБДД в случае падения дерева на автомобиль не надо, — прокомментировала вопрос начальник пропаганды ГИБДД по Тюменской области Анжела Борисова. — Если на стоящую машину упало дерево, то нужно обращаться к участковому. Если же во время движения на автомобиль упало дерево, значит нужно самостоятельно сфотографировать последствия происшествия, оформить это, а после приехать с фотодоказательствами на опорный пункт на разбор ДТП по адресу Московский тракт, 175.
Что делать, если оторвало рекламный щит или снесло остановку
Если вблизи дороги на вашу машину или на дорогу упал рекламный щит, можно обращаться в Тюменское областное дорожно-эксплуатационное предприятие. Если ветром снесло рекламные баннеры, устранить последствия в силах и собственники рекламных конструкций. Эта информация находится на публичной карте собственников рекламных установок, узнать её можно и по номеру телефона 29–73–97. Если упавшая остановка рухнула на ваш автомобиль, нужно обращаться в департамент дорожной инфраструктуры и транспорта по телефону: 68–84–01.
За прошедшие выходные в Тюмени ливень и штормовой ветер повалили на бок остановку на улице Мельникайте и снесли три ограждения в разных частях города.
Если непогода угрожает вашей жизни
— Если вашей жизни угрожает опасность или вам известно о необходимости проведения спасательных мероприятий, звоните по единому номеру пожарных и спасателей — 101, — сказал начальник пресс-службы областного МЧС Сергей Юсько.