Покупка спальной мебели через Интернет становится все более популярной благодаря удобству и широкому выбору. Но когда речь идет о матрасах, возникает вопрос: как убедиться в качестве изделия, которое нельзя потрогать и протестировать перед покупкой. Он особенно актуален, если планируется купить кровать с матрасом в комплекте. И ответить на этот вопрос помогут проверенные на практике рекомендации.
На какие технические характеристики нужно обратить внимание
Первое, на что следует обратить внимание при выборе матраса в режиме онлайн – это описание его конструкции и материалов. Ответственные производители и продавцы предоставляют полную информацию об изделиях.
Рекомендуется проработать следующие параметры при выборе матраса:
- Тип наполнителя. Независимые пружинные блоки, латекс, memory foam или комбинированные материалы. У каждого из перечисленных типов есть преимущества и специфические особенности.
- Плотность материалов. Для пенополиуретана оптимальная плотность составляет от 30 до 50 кг/м³, для латекса – от 65 до 85 кг/м³.
- Количество пружин. В качественных матрасах с независимым пружинным блоком их количество не должно быть меньше 250 штук на квадратный метр.
- Современные матрасы часто делятся на зоны с разной жесткостью для лучшей поддержки разных частей тела.
Проработка перечисленных моментов позволит подобрать наиболее подходящий матрас.
Наличие сертификатов
Надежные производители обязательно указывают информацию о соответствии их изделий отраслевым стандартам. При выборе матраса нужно обращать внимание на наличие следующих сертификатов соответствия:
- ГОСТ или международным регламентам качества (ISO).
- Экологической безопасности (OEKO-TEX, CertiPUR).
- Медицинским рекомендациям (если заявлены ортопедические свойства).
Отсутствие информации о сертификации должно насторожить. В этом случае нужно задать продавцу вопросы относительно качества, безопасности и наличия доказательств соответствия стандартам и регламентам.
Отзывы покупателей и условия гарантии
Реальные отзывы покупателей – один из самых ценных источников информации о качестве матраса. При их анализе рекомендуется обращать внимание на:
- Детализацию. Реальные отзывы содержат конкретную информацию об ощущениях, сроке использования, изменениях в качестве сна.
- Соотношение положительных и отрицательных мнений. Полное отсутствие негативных отзывов может свидетельствовать об их фильтрации.
- Актуальность. Свежие отзывы более достоверны, так как производители могут изменять качество материалов.
Также нужно обратить внимание на гарантийные условия. Качественные матрасы поставляются с расширенной гарантией. Стандартный срок варьируется от 3 до 10 лет. Некоторые производители предлагают даже пожизненную гарантию на отдельные компоненты. При этом гарантия должна покрывать:
- провисание матраса более чем на 2–3 см;
- поломку пружинного блока;
- дефекты материалов и швов;
- потерю ортопедических свойств.
Также следует уточнить возможность возврата. Многие Интернет-магазины предоставляют пробный период для матрасов. Обычно он варьируется от 30 до 100 дней. Это позволяет протестировать матрас в домашних условиях и вернуть его, если он не подошел.
Но обязательно нужно уточнить следующие условия возврата:
- продолжительность пробного периода;
- состояние, в котором можно вернуть матрас;
- кто оплачивает доставку при возврате;
- сроки возврата денег.
Проработка перечисленных моментов снизит риск возникновения конфликтных ситуаций.
Упаковка и доставка
Матрасы требуют специальной упаковки и бережной транспортировки. Поэтому для получения заказа в полной сохранности нужно обратить внимание на следующие моменты:
- Способ упаковки. Вакуумная упаковка подходит не для всех типов матрасов. Латексные и некоторые пружинные матрасы должны транспортироваться в развернутом виде.
- Сроки восстановления формы. После распаковки матрас должен принять первоначальную форму в течение 24–72 часов.
- Запах. Легкий запах материалов допустим в первые дни. Но резкие химические запахи, которые держатся больше недели, свидетельствуют о низком качестве материалов, используемых для изготовления матраса.
При этом слишком низкая цена часто является признаком использования некачественных материалов. Но выбор матраса рекомендуется основывать на принципе разумной достаточности. Это означает, что качественный матрас не может стоить слишком дешево, но и переплачивать за бренд не всегда оправданно.
После доставки матраса обязательно нужно провести его визуальный осмотр и тактильное обследование. Следует убедиться, что нет впадин и выпуклостей, обивка и швы соответствуют заявленному качеству. Также следует проверить размеры матраса.