Многие из нас хотя бы раз сталкивались с проблемами отсутствия или неисправности лампочки на лестничных клетках, а также разбитыми стеклами в подъезде. Причем последняя проблема особенно остро ощущается сейчас — в зимний период.
Кто должен менять лампочки в местах общего пользования? Как быстро это должно происходить? Можно ли отказаться от услуги освещения подъезда? Об этом – в материале «АиФ».
С наступлением осени актуальность проблемы освещенности подъездов становится как никогда острой. Лампочки перегорают, их воруют, несмотря на установленные домофоны, а датчики светильников не реагируют на звуки и движения, как заявлено производителем. Вот основной список трудностей, с которыми часто сталкиваются жильцы.
ТАНЦЫ С БУБНОМ
В редакцию «АиФ» обратилась пенсионерка из Минска Ирина Котова. Женщина рассказала, что она постоянно испытывает проблемы с освещением ее подъезда. В частности, в ее доме установлены светильники с датчиками, реагирующими на звуковые сигналы.
«По идее свет должен включаться в тот же момент, когда я захожу в подъезд. Но на деле это не так. Светильник «не слышит» моих шагов, и тогда приходится палочкой греметь о почтовые ящики, чтобы появился свет. Соседи с первого этажа не раз делали замечания по этому поводу. Но что делать? Обращалась к коммунальщикам, приходил мастер, проверил светильник и вынес вердикт, что он исправен. Значит, прибор был такой изначально. Вот и приходится в буквальном смысле чуть ли не танцевать с бубном перед светильником, чтобы безопасно подняться на свой этаж. Я ежемесячно плачу за услугу освещения подъезда не для того, чтобы потом ходить с фонариком», – рассказала пенсионерка.
ЧТО В ЗАКОНЕ?
Согласно Указу президента №535 от 31.12.2015 г. «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг» освещение в местах общего пользования оплачивают жильцы. При этом они платят только за фактически потребленную электроэнергию, расход которой фиксирует счетчик. А вот обеспечение надлежащей освещенности мест общего пользования – это задача коммунальщиков.
В случае отсутствия ламп в подъезде или их неисправности потребитель имеет право обратиться в жилищно-эксплуатационную службу с заявлением. Сотрудники ЖЭС починят и заменят лампы бесплатно. Точнее, эта услуга уже включена в «жировку» в графе «Техническое обслуживание», и дополнительно за нее платить не надо.
Как пояснили «АиФ» в контакт-центре ЖКХ г. Минска, заявка по замене лампочки в подъезде, как правило, выполняется в течение рабочих суток. Продолжительность ремонта светильника может быть дольше в зависимости от вида поломки. При этом специалист добавила, что если есть такое желание, то жильцы могут заменить лампочку самостоятельно, однако ее стоимость в таком случае им никто уже не возместит.
Если лампочку или светильник украли, то их также должны вернуть на место коммунальщики. Если вора поймают, ему с большой долей вероятности будет грозить административная ответственность.
ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ
Полностью отказаться от услуги по освещению мест общего пользования жильцы не могут, так как в соответствии с Жилищным кодексом эта услуга определена как основная. Потребители могут лишь предусмотреть экономию, например, попросив ЖЭС заменить обычные лампы на энергосберегающие или установить датчики движения. Но – за отдельную плату.
К слову, по мере необходимости замена перегоревших электрических лампочек должна также производиться в светильниках, расположенных во вспомогательных помещениях и фасадах здания (в подвальных этажах (подвалах), подпольях, чердаках, технических этажах, лестничных площадках и посадочных площадках лифтовых холлов, тамбурах, коридорах и других вспомогательных помещениях).
Краткое содержание:
В соответствии с нормами жилищного законодательства Российской Федерации, благоприятные и безопасные условия проживания граждан обеспечиваются управлением многоквартирным домом, то есть управляющей организацией, ТСЖ (ЖК или ЖСК) или самими собственниками (при непосредственным управлением многоквартирным домом собственниками жилых помещений).
Именно на управление возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.
Общее имущество
К общему имуществу относятся подъезды, крыша, подвал, внешние стены дома, входная дверь, лифты и придомовая территория.
В разделе 4 постановления Госстроя № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», вступившего в силу 27 сентября 2003 года, в список работ по содержанию многоквартирных домов включено исправление мелких неисправностей электрических приборов.
Освещенность искусственным светом лестничных клеток должна приниматься по установленным нормам (п. 3.2.6. указанного постановления Госстроя № 170).
Следовательно, только сотрудники управления (в зависимости от способа управления) обязаны менять лампочки в подъезде или чинить электропроводку.
Любой жилец вправе написать в управление соответствующее заявление с требованием произвести текущие ремонтные работы в подъезде с кратким описанием выявленной проблемы. Управление обязано отреагировать на него в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения заявления (п. 40 раздел IV постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.).
Если возникло недопонимание
В случае если управление игнорирует заявление, жилец вправе написать на него жалобу в Государственную жилищную инспекцию, которая является контролирующим органом деятельности управляющих организаций.
При этом если лампочка не просто вышла из строя, а была украдена, в данном случае ответственность также возложена на управление, поскольку именно управление ответственно за установление специальных защитных щитков на лампочки и их качество.
Поэтому если сотрудница ЖЭКа наглым голосом говорит вам, что ставить они ничего не будут, потому что это бесполезно, все равно все своруют – смело пишите жалобу на ненадлежащее качество оказываемых услуг.
Не забывайте, что управление регулярно включает в квитанции плату за содержание и ремонт общедомового имущества, пусть и свои обязанности выполняет так же точно и регулярно.
Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться